ذلك الوقت مهم. فهو يمنعهم من التدخل في التفاصيل الدقيقة. من الأفضل أن يكون لديك إجابة عندما يتصلون في الوقت الذي حددته. لا يمكنك أن تكون \*غامض\*. لا يمكنك أن تقدم عذرًا ضعيفًا - سيتم إزالتك من القيادة بسبب نقص الثقة في قدرتك على القيادة.