هل شعرت بالإحباط عندما يظهر رقمك كخاص في كل مكالمة؟ نعم، أنا أيضًا. إليك ما تعلمته بعد التعمق في الإعدادات لساعات.

حدث لي هذا من دون سابق إنذار. توقف الناس عن الرد على مكالماتي، وعندما استطعت أخيرًا التحدث مع أحدهم، سألني عن سبب اتصالي برقم خاص. لم أقم بأي شيء مختلف. كانت هوية المتصل مفعلة. كل شيء يبدو طبيعيًا. لكن كل مكالمة خرجت؟ خاصة. بدأت أبحث.

اتضح أن سبب ظهور رقمك كخاص أكثر تعقيدًا مما يبدو. أحيانًا تقوم عن غير قصد بتبديل شيء ما. أحيانًا يكون مزود الخدمة الخاص بك. وأحيانًا يكون ميزة مخفية في الإعدادات لم تكن تعلم بوجودها. إليك كيفية إصلاح ذلك فعليًا.

على أجهزة أندرويد، معظم التحكم في هوية المتصل يحدث على مستوى الشبكة عبر مزود الخدمة، لكن الشركات المصنعة المختلفة تخفي هذه الإعدادات في أماكن مختلفة. إذا كنت تستخدم أندرويد 16، افتح تطبيق الهاتف، اضغط على الثلاث نقاط في الأعلى، اذهب إلى الإعدادات، ثم ابحث عن حسابات الاتصال أو الخدمات الإضافية. من هناك، تريد أن تجد إعدادات إضافية ثم هوية المتصل. اختر إظهار الرقم، انتظر تأكيد الشبكة، وانتهى الأمر.

مستخدمو ريلمي يتبعون نفس المسار تقريبًا لكن عبر أيقونة القائمة. افتح تطبيق الهاتف، اضغط على القائمة، الإعدادات، حسابات الاتصال، اختر شريحة الاتصال الخاصة بك، ثم الإعدادات الإضافية و هوية المتصل. اختر إظهار الرقم و أكد.

الجزء المزعج؟ إذا قمت بتفعيل الحماية المتقدمة تحت الإعدادات > الأمان والخصوصية، قد يقفل خيار هوية المتصل لديك. إذا كان غير نشط أو رمادي، فربما يكون ذلك السبب. قم بإيقاف تفعيله وحاول مرة أخرى.

لا تزال المشكلة قائمة بعد تغيير الإعداد؟ حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الهاتف. اذهب إلى الإعدادات، التطبيقات، ابحث عن الهاتف، اضغط على التخزين والذاكرة المؤقتة، ثم امسح كل من التخزين والذاكرة المؤقتة. أعد تشغيل هاتفك ليعيد الاتصال بالشبكة من جديد. عادةً، هذا يحل مشكلات التزامن بين هاتفك ومزود الخدمة.

على iPhone الذي يعمل بنظام iOS 26، نقلت Apple كل شيء. الآن، جميع إعدادات الهاتف موجودة في قسم التطبيقات بدلًا من التشتت عبر الإعدادات. افتح الإعدادات، مرر لأسفل إلى التطبيقات، اختر الهاتف، ثم اضغط على إظهار معرف المتصل وتشغيل المفتاح. إذا كان لديك خطوط متعددة مثل eSIM وبطاقة SIM فعلية، تحتاج إلى تفعيلها لكل خط على حدة وإلا سيظل رقمك يظهر كخاص على بعضها.

إذا لم تتمكن من رؤية خيار إظهار معرف المتصل على الإطلاق، فربما يكون مزود الخدمة يتحكم في ذلك من طرفه. يحدث هذا مع بعض الشبكات. تحقق مما إذا كان لديك ملف تعريف عمل أو مدرسة تحت الإعدادات > عام > VPN وإدارة الجهاز قد يمنع ذلك. أيضًا، اذهب إلى الإعدادات > عام > حول لترى إذا كان هناك تحديث لإعدادات المزود متاح.

الآن، إذا كانت إعدادات هاتفك تقول إن هوية المتصل مفعلة لكن الناس لا زالوا يرون مكالمات خاصة، فالمشكلة بين هاتفك وشبكة مزود الخدمة. هنا تأتي فائدة رموز USSD. فهي تتواصل مباشرة مع مزود الخدمة الخاص بك.

اتصل *31# to make your number visible on all calls. Dial *#31# to check whether your caller ID is restricted or allowed. On some networks like MTN in Nigeria, #31# does the opposite and hides your number. You can also do #31# followed by a specific number like #31#08031234567 لإخفاء رقمك لمكالمة واحدة فقط.

إذا لم تساعد رموز USSD، جرب إعادة ضبط الشبكة. على أندرويد 16، اذهب إلى الإعدادات > النظام > خيارات إعادة التعيين > إعادة تعيين إعدادات الشبكة المحمولة. على iOS 26، اذهب إلى الإعدادات > عام > نقل أو إعادة تعيين iPhone > إعادة تعيين > إعادة تعيين إعدادات الشبكة. سيقوم هاتفك بإعادة التشغيل وإعادة الاتصال بمزود الخدمة.

أشياء أخرى تؤثر على ظهور رقمك كخاص: تطبيقات الخصوصية مثل Truecaller أو RoboKiller يمكنها إخفاء رقمك إذا كانت تملك صلاحيات عميقة في النظام. التبديل بين أنواع الشبكات الحديثة والقديمة قد يسبب توقف هوية المتصل. شرائح SIM القديمة من خمس سنوات قد لا تعمل بشكل جيد مع شبكات 5G المستقلة، لذا استبدالها أو التحول إلى eSIM يساعد. المكالمات الدولية والتجوال قد تفقد أيضًا إشارة هوية المتصل أثناء انتقالها عبر شبكات مختلفة.

المفتاح هو فحص إعدادات هاتفك، أدوات مزود الخدمة عبر رموز USSD، وملف تعريف الشبكة الخاص بك. عادةً، أحد هذه الحلول يوقف ظهور رقمك كخاص.