تشارلز فورتي يتحدث عن رسم مساره الخاص في أعمال الفنادق العائلية

تشارلز فورتي، ابن روكو فورتي من فنادق روكو فورتي، يدير الشراكات الخارجية والاستثمارات الرأسمالية للمجموعة.

        جوليان برود
      




    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    


  



  حجم النص

لا يدعم متصفحك عنصر الصوت.

استمع إلى هذه المقالة

المدة 4 دقائق

00:00 / 04:14

1x

هذه الميزة مدعومة بتقنية تحويل النص إلى كلام. هل تريد رؤيتها في المزيد من المقالات؟ قدّم ملاحظاتك أدناه أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى product@barrons.com.

thumb-stroke-mediumthumb-stroke-medium

توجد تقاليد في عائلة فورتي تتمثل في البدء من أدنى درجات سلم الضيافة والعمل على الصعود.

في عام 1911، روكو فورتي هاجر من إيطاليا إلى اسكتلندا لافتتاح مقهى سيكون بمثابة أول منشأة ضيافة في شركة العائلة التي تحمل الاسم نفسه. وسيمضي في افتتاح عدة مطاعم أخرى في المملكة المتحدة، وسيواصل ابنه توسيعها.

ورغم أن مجموعة الفنادق شهدت تراجعًا وصعودًا خلال العقود، فإنها تجد نفسها في عصر جديد مع عمل جميع الأعضاء البالغين الثلاثة في الجيل الحالي لصالح الشركة.

تشارلز فورتي، 32 عامًا، واحد من هؤلاء الثلاثة، وقد اتبع خطى جده عبر البدء في مجال خدمة الضيافة. في سن 15 عامًا، كان نادلًا في فندق براونز في لندن—المملوك من فنادق روكو فورتي منذ 2003—وقد عمل منذ ذلك الحين في ما يقرب من كل مجال في صناعة الفنادق والمطاعم.

المزيد: يساهم Art Basel Paris في “إعادة تعريف الكانون” في أول معرض له ضمن Grand Palais

اليوم، يشغل منصب مدير التطوير في المجموعة، وهو مسؤول عن توجيه الشراكات الخارجية والاستثمارات الرأسمالية.

“دوري هو إيجاد فرص جديدة وتطوير أنفسنا على نطاق أصغر بكثير”، يقول.

في يناير، استحوذ صندوق الثروة السيادي السعودي PIF على حصة استثمارية بنسبة 49% في فنادق روكو فورتي—وهي صفقة ساعد تشارلز في إتمامها. ويقول إن هذا الاستثمار سيساعد في توجيه المرحلة التالية من نمو المجموعة، والتي تشمل هدف افتتاح ثلاثة فنادق سنويًا والتوسع في الشرق الأوسط، من بين مناطق أخرى. وحتى عام 2027، ستقوم المجموعة بافتتاح أربع منشآت جديدة في إيطاليا والعمل على مشروع في مراكش، المغرب.

جذور العائلة إيطالية، وهذا هو المكان الذي توجد فيه العديد من أكثر الممتلكات البارزة للمجموعة، ومع ذلك، ووفقًا لتشارلز، فإن أكثر من 40% من أعمال الشركة تتم داخل الولايات المتحدة.

إلى جانب شقيقتيه ليديا وإيرين، يعمل تشارلز على ربط اسم فورتي بجيل جديد من المسافرين الفاخرين من خلال صفقات شراكة مع علامات مثل Macallan، وبناء ممتلكات أصغر وأكثر امتدادًا على المدى الطويل في إيطاليا وغيرها.

المزيد: شاحنة كامبر من نوع Camper Van مصنوعة في النمسا تهدف إلى دفع محبي التخييم الفاخر في أمريكا بعيدًا عن الطريق المألوف

التقت Penta فورتي عبر الهاتف من مكتبه في لندن.

PENTA:** هل تعتقد أن العمل في شركة عائلية يجلب مزيدًا من التحديات أم المزيد من الفرص؟**

تشارلز فورتي: إن الانخراط في شركة عائلية مثل هذه يتيح فرصًا لا يمكنك الحصول عليها بطريقة أخرى. عملت أنا وشقيقتاي في جميع الأقسام المختلفة في الفنادق، وبشكل واقعي كان دائمًا هدفي أن أكون جزءًا من العمل. وفي أوقات أخرى، رغبت في أن أصبح صانع أفلام، لكنني أردت أن أكون جزءًا من إرث العائلة. والدي مرشد جيد ولم أنظر إلى الوراء حقًا.

كيف تميز نفسك في سوق فنادق فاخرة تنافسية للغاية؟

من الصعب جدًا التميز. أحيانًا أجد صعوبة في التمييز بيننا وبين العلامات التجارية الفاخرة الأخرى لأن الكثير من المنتجات متشابه جدًا. توجد جمالية فاخرة عالمية يمكن نسخها ولصقها حرفيًا، ويحاول الكثير من الكبار إنشاء علامات تجارية جديدة ضمن محفظة علاماتهم. فنادقنا تتميز بأنها موجهة بشدة للتصميم وليست تقليدية جدًا، على سبيل المثال.

ما يميزنا هو الجانب العائلي. هناك عائلة حقيقية وراء ذلك، وهذا يخلق قيمة لعلامتنا التجارية. لدينا جمالية “الرفاهية الهادئة”.

المزيد: برنامج أمريكي جديد يجدد الجهود للقضاء على غسل الأموال في العقارات استعدادًا لحملة أشد

ما هي فلسفتك بشأن شراكات الفنادق؟ هل تجد نفسك تطارد شراكات مع علامات تجارية كبيرة للبقاء على قدم المنافسة مع منافسيك؟

تكتسب الشراكات قيمة إذا كانت ذات صلة، وكان الشريك ذا صلة بالوجهة. نحن لا نطارد الشراكات لأن القيام بذلك يعني أن هناك شيئًا مفقودًا في الفندق. يجب أن تكون هذه الشراكات عضوية. أنا متحمس لأننا استقطبنا مؤخرًا مديرًا جديدًا للتسويق عمل في Six Senses، وهذا سيساعدنا على إجراء تعاونات وشراكات أكثر معنىً وخصوصية.

هل تعتقد أن هذا يخلق مزيدًا من الجاذبية لفنادق روكو فورتي لدى الجيل الأصغر من المسافرين الفاخرين؟

هناك تباين واسع في سرعة الإيقاع في هذا المجال، بالنظر إلى مدى ازدياد تنافسية بيئة المشغّلين. وجدنا أن المسافرين الأصغر سنًا ليسوا مهيئين للانجذاب إلى أي اتجاه محدد. أعتقد أننا أكثر تمسكًا بالطابع الكلاسيكي من حيث الجاذبية. لسنا استعراضيين. لا يوجد بديل عن التصميم الجميل والخدمة الممتازة—نحن لا نسعى إلى إعادة اختراع العالم. وبناءً على الفندق الذي يزورونه، يعرف بعض الناس عنا كعلامة تجارية، بينما يرانا آخرون كفندق مستقل بعينه، ونحن نرغب في أن يعرف المستهلكون أي علامة هي التي تقف خلف العقار.

في أغسطس، افتتحنا Rocco Forte House Milan، ويضم مفاتيح إقامة أطول مدة، حيث يمكن أن تمتد الإقامة إلى أسبوعين أو شهر أو سنة. وجدنا أن هذا هو ما يريده المزيد من المسافرين، ويمكننا بناء قاعدة عملاء مناسبة لمن يبحثون عن إقامات أطول.

تم تعديل هذه المقالة من أجل الطول والوضوح.