هل واجه أحد من رواد الإنترنت الموثوقين هذه الحالة الشائعة جدًا من “الدخول في الفخ” بشكل يومي؟

في البداية، أثناء دفع تأمين السيارة في أبريل، قمت بالخطأ بتنزيل تطبيق يشبه تطبيق Ping An إلى حد كبير. بعد الدخول والتسجيل، لم تقم بربط بطاقة مصرفية، واكتفيت فقط بالتسجيل عبر رقم الهاتف المرتبط ببطاقتك. بعد اكتشاف أنه ليس تطبيق شركة التأمين، قمت بحذفه ولم أعد أهتم بالأمر.
لم أكتشف ذلك إلا أمس، عندما وجدت أن الرسوم قد تم خصمها خلال آخر 3 أشهر (بشكل غامض)؛ إذ تم فتح “خدمات التأمين” وكان يتم خصم 77 دولارًا شهريًا. لم أكن أعرف أين يمكن إيقاف ذلك. عندما تواصلت مع البنك لمعرفة التفاصيل، علمت أن التطبيق عند التسجيل يفترض أن يفعّل لك “الدفع السريع” تلقائيًا؛ وبمجرد إدخال رمز التحقق تكون بذلك قد منحت التفويض. البنك لم يستطع معالجة الأمر أيضًا. إمّا أن تتصل بخدمة العملاء أو تقدم بلاغًا!
لاحقًا، تمكنت من خلال رقم الهاتف المذكور في رسالة الخصم للتواصل مع خدمة العملاء؛ وبعد إدخال آخر أرقام بطاقة الهوية، تم إلغاء الاشتراك. سأنتظر لمعرفة في الشهر المقبل ما إذا كان تم الإلغاء فعلًا. وإذا استمر الخصم، فلن يبقى سوى تغيير البطاقة!
كنت أفكر: بما أنه ليس مبلغًا كبيرًا، لماذا لا يستطيع البنك إلغاء صلاحية السحب هذه؟ ماذا يستطيع البنك فعلًا؟
وأخيرًا للتنبيه: هناك عدد كبير من تطبيقات الاحتيال على الإنترنت الآن، فلا تسجل عشوائيًا. أحيانًا عندما تسجّل قد يكون الطرف الآخر قد حصل بالفعل على صلاحية “الدفع السريع” الخاصة بك.