# Cómo Crocs convirtió la "fealdad" en una $1B fortuna

En 2002, Lyndon Hanson lo dijo claramente: "Es feo." Pero ese es exactamente el punto.

Hanson estaba pasando por un infierno—divorciado, sin trabajo, perdió a su mamá. Sus amigos lo arrastraron a un viaje en velero por el Caribe donde Scott Siemens presumió casualmente de unos zuecos de goma de Canadá. Ligeros, impermeables, antideslizantes. Hanson y George Blaker se los probaron y pensaron: *Estos son realmente increíblemente cómodos.*

Tres chicos sin experiencia en zapatos decidieron apostar en ello de todos modos.

**Cómo lo lograron:**

Lo llamaron Crocs (, funciona en tierra Y agua, como los cocodrilos—genial branding ). Abrieron una tienda en Boulder, Colorado. En una feria de barcos en Florida en 2002, literalmente lanzaron zapatos a las personas que pasaban. Vendieron 200 pares ese día.

¿La verdadera revelación? Los hospitales, cocinas y restaurantes estaban desesperados por calzado cómodo. Para 2003, habían vendido 76,000 pares. Los ingresos de 2005-2006 aumentaron un 226%.

**Movimientos clave que realmente importaron:**

- Adquirió Foam Creations para poseer la patente de su tecnología de espuma (foso de cadena de suministro)
- Invirtió el modelo de distribución: permitió a los minoristas pedir pequeñas cantidades en lugar de al por mayor (bajó la barrera de entrada)
- OPI en 2006 → $239M recaudado, $1B valoración de la noche a la mañana

**Luego se volvió un caos.** El cofundador George comenzó a perder el control, hizo amenazas, lo echaron. Las acciones se desplomaron durante la crisis de 2008. Select LLC demandó por infracción de patente.

Pero el nuevo CEO Ron Snyder lo hizo inteligente: colaboraciones con celebridades (Disney, NBA), expansión internacional, marketing inteligente. Para 2020, las acciones subieron un 300%. En 2021, alcanzó $2.3B en ingresos.

**¿El manual aquí?**

La gente desestimó a Crocs como una "tendencia de moda desafortunada." Esa *fue* la oportunidad. Todos estaban demasiado ocupados odiando el diseño para notar la verdadera innovación: el material, la comodidad, la utilidad. A veces, el producto "feo" es el que nadie más está construyendo.

600 millones de pares vendidos. 90 países. Aún en marcha.

Vale la pena pensar en ello la próxima vez que veas algo que parece ridículo pero resuelve un problema real.