Innovación en pagos sin efectivo en Vietnam: expansión de las finanzas digitales desde las zonas rurales hasta las urbanas

La ola de pagos sin efectivo en Vietnam ya está alcanzando incluso los rincones más remotos del país. La declaración publicada el 28 de diciembre por el Banco Estatal de Vietnam (SBV) sugiere que el uso de pagos digitales en áreas alejadas y rurales ha experimentado un crecimiento explosivo. En particular, la apertura de cuentas bancarias por parte de residentes en zonas insulares y montañosas se está acelerando, y los comportamientos financieros de los consumidores están cambiando rápidamente.

Desarrollo acelerado de la infraestructura de banca digital

Desde 2015, el SBV ha impulsado iniciativas estratégicas para la expansión nacional de servicios de banca digital. La promoción de la transición sin efectivo no solo mejora la conveniencia, sino que también se ha convertido en el núcleo de la estrategia de inclusión financiera del país. Según un análisis del departamento de atención al cliente de Agribank, el ritmo de apertura de cuentas en las zonas rurales supera ampliamente las expectativas previas.

Actualmente, las cuentas de dinero móvil alcanzan los 2.340.000, de las cuales 1.620.000 están concentradas en zonas rurales. Más de 14.500 proveedores ya soportan pagos móviles, con un volumen mensual de transacciones que supera los 15 millones. Estas cifras demuestran que Vietnam ya ha entrado en la fase de implementación de una sociedad sin efectivo.

Construcción de alianzas entre instituciones financieras

Un motor clave del rápido desarrollo de la banca digital es la colaboración estratégica entre grandes instituciones financieras. En noviembre, una empresa global de plataformas de banca digital anunció una asociación con Sacombank en Vietnam. Esto permitirá construir un ecosistema de pagos sin interrupciones para una base de más de 15 millones de clientes. El CEO de la empresa calificó esta colaboración como un “punto de inflexión inevitable”, con la visión de crear un entorno de pagos sin efectivo en múltiples capas, incluyendo comercio electrónico y redes sociales.

De manera similar, HD Bank y Unilever Vietnam comenzaron a colaborar en julio. La provisión de servicios financieros digitales a minoristas y distribuidores está creando una infraestructura que permite a los consumidores realizar pagos sin efectivo desde sus smartphones de manera inmediata.

Creación de mercados y concienciación por parte de las administraciones locales

La estrategia de pagos sin efectivo en Vietnam no solo se basa en políticas desde arriba, sino que también ha evolucionado hacia una nueva etapa en la que las administraciones locales lideran la creación de mercados digitales. El SBV está promoviendo la construcción de plataformas de mercado digital dirigidas a productos destacados de las regiones. Esto facilita una transición más natural y práctica desde las transacciones en efectivo hacia los pagos electrónicos.

Enfoque positivo hacia la adopción de criptomonedas

Además, es importante destacar que Vietnam está mostrando un interés creciente en las tecnologías de criptomonedas, y no solo en los pagos sin efectivo tradicionales. En julio de 2021, el Primer Ministro Phạm Minh Chính dio instrucciones al banco central para la implementación formal de criptomonedas, y ordenó iniciar programas de prueba entre 2021 y 2023. Este enfoque gradual permite al gobierno evaluar cuidadosamente los beneficios y desafíos de su adopción.

Según un informe de Visa de 2022, Vietnam es uno de los países del sudeste asiático con mayor tasa de adopción de criptomonedas, con aproximadamente dos tercios de la población habiendo tenido contacto con activos digitales. Indonesia, Filipinas y Tailandia muestran tendencias similares, y desde la pandemia de COVID-19, toda la región del sudeste asiático ha acelerado su transición hacia pagos digitales.

La promoción de pagos sin efectivo en Vietnam no es solo una evolución tecnológica, sino una estrategia integral para democratizar las finanzas y digitalizar la economía del país.