La empresa matriz de Cash App, Block, acordó pagar 45 millones de dólares para resolver una demanda de casi 50 reguladores estatales de EE. UU., quienes la acusaron de hacer declaraciones engañosas sobre la seguridad de su plataforma y de tener medidas antirfraude insuficientes. Los reguladores señalaron que Block promocionaba Cash App como un servicio con la misma seguridad financiera que un banco tradicional, pero no contaba con un sistema adecuado de detección de fraudes ni ofrecía una línea telefónica efectiva para reportar estafas, lo que provocó pérdidas a los usuarios. Además, los reguladores acusaron a Block de continuar con sus campañas de marketing a pesar de saber que los fraudes iban en aumento, amplificando así el riesgo de estafas en sus promociones. Según el acuerdo, Block deberá mejorar su servicio de atención al cliente, ofrecer soporte humano las 24 horas y dejar de hacer declaraciones sobre la seguridad de Cash App. Block negó haber cometido irregularidades y afirmó que el acuerdo resuelve problemas históricos previamente revelados. (The Block)