Le portefeuille crypto Phantom plante en grand ! Pendant la période d’airdrop, le prix est erroné, ce qui déclenche une vague de demandes d’indemnisation de la part des utilisateurs

Le portefeuille Phantom a rencontré une défaillance pendant la période d’airdrops, entraînant une erreur d’affichage du prix et du solde. Bien que les actifs soient en sécurité, cela a provoqué des pertes lors des transactions et une crise de confiance.

Dysfonctionnement soudain pendant la période d’airdrop : prix et soldes affichés de manière anormale

Le portefeuille Phantom, très populaire dans l’écosystème Solana, a subi un arrêt de service imprévu en fin de soirée lundi, provoquant des anomalies dans l’affichage des prix de plusieurs tokens et des soldes de comptes au sein de la plateforme. Cette défaillance est survenue pendant un événement d’airdrop très médiatisé, et avec l’augmentation massive des besoins de transaction, le problème s’est rapidement amplifié.

Selon l’annonce officielle, cette anomalie a principalement affecté la mise à jour des données côté interface, empêchant les utilisateurs de visualiser immédiatement les valeurs correctes de leurs actifs, et pouvant même afficher des situations de chute brutale des prix ou d’actifs réduits à zéro. Bien que Phantom ait souligné que « la sécurité des actifs des utilisateurs n’est pas affectée », les informations erronées ont déjà eu une incidence concrète sur les comportements du marché.

Les utilisateurs ne parviennent pas à trader, ce qui entraîne des pertes ; la communauté exige une indemnisation totale

Durant la période de panne, plusieurs utilisateurs ont signalé ne pas pouvoir vendre leurs tokens correctement, ce qui leur a fait manquer des opportunités liées aux fluctuations de prix, et certains ont même vu des pertes apparaître sur leurs livres. Sur des plateformes communautaires, certains utilisateurs indiquent qu’en seulement 1,5 heure, ils auraient perdu environ 450 dollars, soit environ 14k dollars taïwanais, ce qui a entraîné la propagation d’un sentiment de panique.

Source de l’image : X/@LetitBurn79 Certains utilisateurs indiquent sur les plateformes communautaires qu’en seulement 1,5 heure, ils auraient perdu environ 450 dollars

À mesure que les cas de rendement négatif augmentent, certains utilisateurs demandent publiquement à Phantom de mettre en place un mécanisme de compensation, estimant que la plateforme n’a pas réussi à fonctionner de manière stable pendant des créneaux à forte volatilité, ce qui a déjà affecté les décisions de trading.

L’événement a également suscité des discussions sur le point de savoir si « une erreur d’affichage côté interface doit être tenue pour responsable ». En particulier dans les scénarios DeFi et de portefeuilles non custodial, les utilisateurs doivent généralement assumer eux-mêmes les risques liés aux opérations ; les frontières de responsabilité restent toutefois dans une zone grise.

Les inquiétudes de sécurité s’intensifient : des attaques de phishing en profitent

Pendant l’arrêt du service, l’entreprise de sécurité blockchain PeckShield a averti que des personnes malveillantes pourraient profiter d’un état de confusion pour lancer des attaques de phishing, en incitant les utilisateurs à cliquer sur des sites malveillants ou à signer des transactions suspectes.

Source de l’image : X/@PeckShieldAlert L’entreprise de sécurité blockchain PeckShield avertit que des personnes malveillantes pourraient profiter d’un état de confusion pour lancer des attaques de phishing, en incitant les utilisateurs à cliquer sur des sites malveillants ou à signer des transactions suspectes

Des recherches menées auparavant ont déjà mis en évidence un risque de « contamination d’adresse » dans le portefeuille Phantom : les attaquants envoient des transactions falsifiées pour brouiller l’adresse de l’utilisateur, puis l’incitent à transférer par erreur des actifs. Cet incident a de nouveau amplifié ces craintes de sécurité.

Les experts rappellent que, lorsque des anomalies apparaissent au niveau de l’application, les utilisateurs devraient vérifier l’état de leurs actifs via un explorateur on-chain, afin d’éviter de se baser uniquement sur les informations affichées par le portefeuille pour agir.

Problème technique résolu, crise de confiance encore à observer

Phantom a ensuite annoncé dans les heures suivantes que le problème avait été corrigé, et a recommandé aux utilisateurs continuant à rencontrer des anomalies de contacter le support client. L’officiel n’a pas encore communiqué la cause précise, mais dans l’ensemble de l’industrie, on estime généralement que l’incident pourrait être lié à des retards dans l’intégration des données ou la mise à jour de l’API, plutôt qu’à une défaillance de la blockchain elle-même.

En réalité, Phantom a déjà connu par le passé des problèmes similaires de retard d’affichage des soldes, montrant que même dans des contextes de trading à haute fréquence et d’opérations simultanées à grande échelle par de nombreux utilisateurs, l’interface et les infrastructures côté front-end demeurent confrontées à des goulots d’étranglement.

Cet incident met en évidence que, même si les portefeuilles non custodial mettent l’accent sur l’autonomie des actifs, ils font encore face à des défis semblables à ceux des bourses centralisées en termes d’expérience utilisateur et de stabilité du système. La question de savoir comment équilibrer décentralisation et fiabilité constitue un enjeu important pour la suite de l’industrie.

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