FUNDING | Ugandan Agent Banking Fintech, ABC, Secures Investment After Crossing 20,000 Enrolled Agents

La société Agent Banking (ABC), une fintech ougandaise, a reçu un investissement non divulgué de la part de Goodwell Investments.

L’investissement, provenant du fonds uMunthu II de 150 millions d’euros de Goodwell, aidera ABC à élargir sa clientèle, à augmenter la couverture des agents et à introduire de nouveaux services. Le fonds uMunthu II vise les entreprises en phase de croissance en Afrique, notamment dans les secteurs des services financiers, de l’alimentation, de l’agriculture, de la mobilité et de la logistique.

Créée en 2017 par l’Association des Banquiers d’Ouganda (UBA), l’organisation faîtière des banques commerciales en Ouganda, et par la société panafricaine de technologie Eclectics, ABC facilite l’accès aux services financiers dans les zones sous-desservies via ses plateformes numériques interopérables.

Semblable au modèle de l’argent mobile, la banque par agent permet aux banques commerciales de désigner des agents pour fournir des services bancaires tels que les dépôts, les retraits, et plus encore, en leur nom. Selon ABC, les agents peuvent être le commerçant local, les propriétaires de kiosques, les employés de supermarché ou toute personne dans votre communauté autorisée par votre banque.

Les services financiers actuellement proposés via la plateforme ABC incluent les dépôts d’argent liquide, les retraits d’argent liquide, le paiement de factures et les transferts d’argent.

La plateforme permet aux banques commerciales de :

• Améliorer l’expérience client
• Réduire le coût de service
• Augmenter la couverture tout en évitant la duplication des investissements et des efforts

Fin 2021, selon le site web d’ABC, 22 banques commerciales comptaient 20 108 agents inscrits sur la plateforme. Entre 2018 et 2021, les agents ont traité au total plus de 12 millions de transactions d’une valeur de 4,3 milliards de dollars.

« Notre activité a été créée pour répondre à un besoin très réel d’étendre la portée et d’améliorer l’accès à des services financiers de qualité et abordables en Ouganda. »

« Avec l’introduction de la banque par agent, il y a eu une croissance exponentielle du nombre de points de service permettant aux consommateurs d’accéder et d’utiliser les services financiers formels proposés par plus de 15 000 agents bancaires autorisés. Cela a grandement facilité l’accès et permis aux communautés auparavant sous-desservies de profiter d’une gamme de services financiers formels à travers le pays », a déclaré le PDG Richard Jabel.

Selon le PDG d’ABC, Richard Jabel, l’investissement de Goodwell « sera déterminant pour la prochaine phase de notre croissance, alors que nous enrichissons notre gamme de services pour couvrir l’ensemble des services financiers de base accessibles via mobile, agents et commerçants. »

Pour Goodwell, considéré comme le plus ancien investisseur à impact aux Pays-Bas, cet investissement constitue également son entrée dans le secteur de l’inclusion financière en Ouganda, a annoncé l’investisseur le 19 septembre 2024. Ses 36 sociétés en portefeuille ont touché plus de 30 millions de ménages dans 72 pays à travers le monde.

L’année dernière [2023], Goodwell a collaboré avec Oxfam Novib pour lancer un fonds de 20 millions d’euros destiné à investir dans l’agriculture durable, l’énergie propre, la mobilité, la logistique et la gestion des déchets en Afrique de l’Est.

Els Boerhof, associé directeur et co-propriétaire de Goodwell Investments, affirme que l’Afrique offre « un potentiel énorme » pour les investisseurs.

« Il est très important que les gens réalisent que les cycles économiques vont et viennent et que c’est un moment très intéressant pour investir », a déclaré Boerhof à l’époque.

« Tout ce que je dis, c’est : ‘Ne ratez pas le bateau’ ».