La société mère de Cash App, Block, a accepté de payer 45 millions de dollars pour régler les accusations des régulateurs de près de 50 États américains concernant ses allégations de sécurité trompeuses et l'insuffisance de ses mesures antifraude. Les régulateurs ont accusé Block d'avoir présenté Cash App comme offrant une sécurité des fonds comparable à celle des banques traditionnelles, mais sans mettre en place un système de détection des fraudes adéquat, ni fournir une ligne d'assistance efficace contre les escroqueries, ce qui a entraîné des pertes pour les utilisateurs. En outre, les régulateurs ont accusé Block d'avoir poursuivi ses activités marketing alors qu'il savait que les fraudes augmentaient, amplifiant ainsi les risques d'escroquerie dans ses campagnes promotionnelles. Selon l'accord de règlement, Block doit améliorer son service client, fournir un service client humain 24 heures sur 24, et cesser de faire des déclarations sur la sécurité de Cash App. Block nie toute faute et affirme que le règlement concerne des problèmes historiques déjà divulgués. (The Block)