Blok dengan AI untuk membangun ulang struktur organisasi, gunakan "agen" untuk menggantikan manajemen hierarkis tradisional

Berita Gerbang: pada tanggal 31 Maret, Block menerbitkan sebuah postingan yang menjelaskan bahwa mereka sedang membangun ulang bentuk organisasi perusahaan dengan bantuan kecerdasan buatan, dengan “agen perusahaan” menggantikan arsitektur manajemen berjenjang tradisional. Block menyatakan bahwa, dari legiun Romawi hingga perusahaan modern, sistem hierarkis pada dasarnya adalah sekumpulan protokol perutean informasi, yang dibatasi oleh batas atas kemampuan penanganan manajemen manusia. AI untuk pertama kalinya memiliki kemampuan untuk menjalankan fungsi koordinasi yang biasanya dilakukan oleh struktur hierarkis, secara berkelanjutan memelihara “model dunia” yang menopang operasi perusahaan, sekaligus memutus belenggu organisasi yang telah berlanjut selama dua ribu tahun. Dalam rancangan arsitekturnya, Block menyederhanakan organisasi menjadi tiga jenis peran: kontributor individual (IC) yang bertanggung jawab untuk membangun dan mengoperasikan sistem; penanggung jawab langsung (DRI) yang memiliki kewenangan untuk mengalokasikan sumber daya lintas tim; serta “pelatih pemain” yang menggabungkan eksekusi bisnis dan pembinaan talenta, menghapus posisi manajemen lini tengah yang bersifat tetap. Pada lapisan data, Block mengandalkan data pihak-pihak transaksi yang dikuasai oleh Square dan Cash App untuk membangun “peta ekonomi” yang mencakup pedagang dan konsumen sebagai sumber sinyal inti untuk menggerakkan lapisan cerdas. Lapisan cerdas dapat secara otomatis mengombinasikan kemampuan dasar seperti pembayaran, pinjaman, dan penerbitan kartu, lalu secara proaktif mendorong solusi keuangan yang terpersonalisasi kepada pengguna, tanpa memerlukan produk manajer untuk menetapkan peta jalan terlebih dahulu.