Protokol DeFi yang berfokus pada privasi sering mengalami kegagalan, masalah inti biasanya bukan pada fungsi itu sendiri, melainkan pada proses operasi yang rumit. Pengguna awalnya hanya ingin mencoba secara sederhana, tetapi begitu masuk ke proyek mereka harus menghadapi serangkaian masalah: beralih ke chain dasar yang asing, pertukaran lintas aset, mengganti dompet, menandatangani otorisasi secara berurutan……Operasi ini membuat orang langsung menyerah.

Titik balik yang sebenarnya tersembunyi dalam detail. Ambil contoh DEX yang umum digunakan di Arbitrum, banyak pengguna gagal pada tahap ini. Sebuah proses interaksi yang seharusnya lancar, karena desain pengalaman yang tidak tepat, malah menjadi sinyal penolakan bagi pengguna. Inilah mengapa beberapa protokol yang lengkap fungsinya malah tidak bertahan lama—bukan karena produk tidak cukup kuat, tetapi karena pengguna belum sempat merasakan nilai, mereka sudah bingung oleh prosesnya.