Gate News のニュースとして、3月31日、Block社は、人工知能によって企業の組織形態を再構築しており、「スマート・エージェント(会社のエージェント)」が従来の階層型の管理アーキテクチャに取って代わるのだと説明する文章を公開した。Blockは、ローマ軍団から現代の企業に至るまで、階層制度の本質は情報のルーティング・プロトコルの一式であり、人間のマネジメント可能な範囲には上限があると指摘している。AIは初めて、階層の調整機能を担う能力を持ち、企業の運営を持続的に維持する「ワールドモデル」を管理できるようになり、これによって、過去2000年あまり続いてきた組織上の制約が打ち破られる。具体的なアーキテクチャとして、Blockは組織を3種類の役割に整理する。システムを構築・運用する個人貢献者(IC)、チームをまたいだリソースの配分権を持つ直接の責任者(DRI)、そして事業の実行と人材育成を両立する「プレーヤー兼コーチ」である。常設の中間管理職のポジションは廃止される。データ層では、BlockはSquareとCash Appが把握している取引の当事者データに依拠し、加盟店と消費者を含む「経済グラフ(エコノミー・グラフ)」を構築する。これは、知能層を駆動する中核となる信号源となる。知能層は、支払い、貸付、発行(発カード)などの基礎能力を自動的に組み合わせ、ユーザーに対してカスタマイズされた金融ソリューションを主導的に提示する。プロダクトマネージャーが事前にロードマップを用意する必要はない。