Китайська компанія China Life у місті Гу Чен проводить місячну кампанію з просвіти щодо боротьби з шахрайством

(Джерело: газета Хуншуй)

Перекладено з: газета Хуншуй

Щоб глибше впровадити роботу з просвіти щодо боротьби з шахрайством і захистити майнову безпеку широких мас населення, нещодавно відділення China Life у місті Гучжоу активно проводило серію заходів з просвіти щодо шахрайства, зосереджуючись на темі місяця протидії шахрайству. Вони вжили кілька заходів для підвищення обізнаності внутрішнього персоналу та поширення знань у громадах, створюючи сприятливу атмосферу «усі проти шахрайства, кожен захищає себе».

Проведення внутрішнього навчання для зміцнення захисту від шахрайства серед працівників продажу. Компанія зосередилася на ключовій групі — працівниках продажу, організувавши спеціальні тренінги з просвіти щодо шахрайства, у яких взяли участь всі співробітники. Навчання охоплювало поширені схеми шахрайства в страховій галузі, типові випадки телефонного та інтернет-шахрайства, а також незаконні фінансові операції, такі як «відміна агентського договору». За допомогою аналізу кейсів, розбору ризиків і ключових моментів, детально пояснювалися методи запобігання шахрайству, правила захисту клієнтської інформації та способи виявлення підозрілих операцій. Також наголошувалося, що працівники повинні бути прикладом для інших, суворо дотримуватися професійних стандартів, захищати себе від шахрайства і активно поширювати знання про шахрайство серед клієнтів під час роботи, підвищуючи рівень обізнаності та здатність реагувати на ризики, щоб запобігти шахрайству з джерела.

Проведення просвітницьких заходів у громадах для розширення охоплення. Щоб збільшити ефективність просвіти, компанія сформувала команду волонтерів, які здійснювали офлайн-акції у мікрорайоні Цзіньгу Хуафу. Волонтери, орієнтуючись на потреби мешканців, проводили особисті роз’яснення, роздавали інформаційні матеріали та відповідали на запитання, ознайомлюючи мешканців із поширеними схемами телефонного шахрайства, шахрайства з пенсіями, фальшивих фінансових пропозицій. Вони нагадували мешканцям бути обережними щодо незнайомих дзвінків, не довіряти незнайомій інформації, не розголошувати особисті дані та не переказувати гроші на незнайомі рахунки, щоб захистити свої фінанси. Для повного охоплення просвіти волонтери розмістили інформаційні листівки з попередженнями на 45 під’їздах, входах і головних дорогах мікрорайону Цзіньгу Хуафу, щоб мешканці могли бачити їх щодня і в будь-який час, що сприяє завершенню «останнього кілометра» просвітницької кампанії.

Наступним кроком відділення China Life у місті Гучжоу планує використовувати цю місячну кампанію з просвіти щодо шахрайства для подальшого підвищення обізнаності мешканців у розпізнаванні, запобіганні та протидії шахрайству, зміцнюючи захист фінансової безпеки.

Автор: Вень Цонг