لعنة شركة IP الفردية

ما هي شركة IP الفردية؟ هي شركة تعتمد قيمتها بشكل كبير على صاحبها، حيث يكون صاحب الشركة هو أكبر IP وأكبر مصدر للقيمة. ينتمي إلى هذا النوع من الشركات Zhang Xuefeng، وكذلك Luo Yonghao، Wu Xiaobo، Hua Yu Hua، وأيضًا Luo Zhenyu السابق.

الميزة الكبرى لهذه الشركات هي أن صاحبها يشارك بشكل كبير في الأعمال، سواء كان كتابة الكتب، أو البث المباشر، أو تسجيل الدورات، أو حتى المحاضرات الخارجية، أو التعامل مع الشراكات الخارجية، يجب أن يشارك شخصيًا في كل شيء، بالإضافة إلى إدارة الشركة، مما يرفع ضغط العمل على صاحبها بشكل كبير، لذا فإن الإرهاق هو الحالة الطبيعية — خلال فترة ازدهار البث المباشر، كان عمل كل من Li Jiaqi وViya تقريبًا بنفس القدر من الشدة.

لكن يتساءل البعض، لماذا لا يتحولون إلى شركات تقليدية؟ مثلا، يتقاعد صاحب الشركة ويقوم بتدريب IP آخر داخل الشركة، ثم يترك فريق العمل يتولى تنفيذ الأعمال، ويقتصر دوره على إدارة الشركة، أليس هذا أكثر منطقية؟

الذين لا يفهمون يعتقدون أن الأمر بسيط، لكن التنفيذ العملي مليء بالصعوبات. مثلا، من Logic Thinking إلى Get، تحوّل من شركة IP فردية إلى منصة IP، هل نجح Luo Zhenyu؟ من حيث الحجم الظاهر، يبدو أنه نجح، لكن من الناحية الجوهرية، لا أعتقد ذلك، بل أراه تراجعًا.

شركة IP فردية، أكبر منتج لها هو صاحبها نفسه، هو مصدر ثقة جميع العملاء. عندما يصل هذا IP إلى مئات الملايين أو مليارات الناس، فإن أرباح الشركة يمكن أن تتجاوز معظم الشركات المدرجة. عندها، يصبح هذا الهيكل شبه غير قابل للتغيير، هل يفكر صاحبها في التقاعد؟ ذلك يعادل تقريبًا بدء شركة جديدة تمامًا بنموذج مختلف — أنت تتقن فنون مثل “الوحيد” و”التمارين الروحية”، وأصبحت من أفضل الخبراء في العالم، وتفوق 99.99% من الناس، فهل ستقطع خصيتيك لتعيد تدريب فنون القتال الشريرة؟

Zhang Xuefeng، أو غيره من كبار IP الذين ذكرتهم، هم بالفعل سقف شركة IP الفردية، فحجمها محدود. شركة Zhang Xuefeng لديها مئتان إلى ثلاثمائة شخص، ومعظمهم من المعلمين الذين يتواصلون مع أولياء الأمور، وكل واحد مسؤول عن عشرات الأسر، فهي ليست نظامًا معقدًا يتوزع فيه العمل بين مئات الأشخاص بشكل متساوٍ، بل نظامًا بسيطًا نسبيًا.

كيف يُدار هؤلاء الأشخاص؟ بطريقة مسطحة، مع وجود بعض قادة الفرق، وكل قائد يحمل مجموعة، ثم يقتصر دور صاحب الشركة على إدارة هؤلاء القادة. لكن هذا له حد، فالمجال الذي يحتاج إلى صيانة للـIP واسع جدًا، وصاحب الشركة مشغول جدًا فقط بإدارة الـIP، وبقية الوقت، حتى لو استمعت للتقارير، فلن تسمع إلا القليل من الناس. وإذا توسع حجم العمل أكثر، وزاد عدد الفريق، فلن يستطيع المدير السيطرة عليهم، وهنا يحتاج الأمر إلى مستويات إدارية أكثر، وكلما زادت المستويات، انخفضت جودة العمل في النهاية، أليس قد لعبت “لعبة نقل الرسائل” من قبل؟ في النهاية، ستظهر مشاكل في تسليم المعلمين في أدنى المستويات — لا حاجة للكثير، فقط بضع أخطاء من بعض الأشخاص، وسيتحدث أولياء الأمور على الإنترنت، ولن يذكروا المعلمين، بل سيقولون إن Zhang Xuefeng يسرق الأرباح، وسيتسبب ذلك في ضجة كبيرة.

شركة IP فردية، الثقة من المستخدمين تقتصر على هذا الـIP نفسه — المستخدمون يشترون خدمات استشارات التقديم للجامعات من Zhang Xuefeng، ويشاهدون بثه المباشر يوميًا، فقط عندما يقدم Zhang Xuefeng النصيحة يشعرون بالراحة، وإلا فسيظنون أن سؤال الذكاء الاصطناعي كافٍ، لأنه يتعلق بمستقبل أطفالهم، فحتى لو أعطى الذكاء الاصطناعي إجابات مفصلة، فهم لا يثقون تمامًا، من يدري هل تم تلوث البيانات لديه؟

لكن مع توسع الحجم، يصبح من الصعب على صاحب الشركة أن يخدم المزيد من الناس شخصيًا، لذلك يضطر إلى التخلي عن خدمة معظمهم بناءً على السعر — المنتجات ذات السعر المنخفض، مثل بضعة آلاف أو عشرات الآلاف، تُترك للفريق، أما المنتجات ذات السعر العالي، مثل 10 أو 20 أو 50 ألف، فيتم تسليمها شخصيًا، لكن ذلك يتطلب الانتظار أو تحديد موعد، لأن الكثيرين مستعدون لدفع هذا المبلغ.

وبذلك، تتقسم سمعة الـIP إلى قطبين — في البداية، كانت خدمة مجانية، والجميع يمدحها، ومع تقلص نطاق الخدمة الشخصية، يزداد عدد الناس الذين لا يستطيعون الدفع، أو غير راضين عن أداء الفريق، أو ببساطة يحسدون، فيبدأون في الهجوم على الإنترنت. هل تلاحظ أن كل الأسماء التي ذكرتها سابقًا تتجه نحو هذا المسار تقريبًا؟ الأشخاص غير القويين نفسيًا يصابون بالاكتئاب مباشرة.

تفاوت السمعة ليس لأن هؤلاء نسوا نيتهم الأصلية، بل هو حتمية بعد أن يكبر الـIP. وهم أيضًا يجدون صعوبة في التحول — شركة تحقق إيرادات بقيمة 2 مليار، وأرباحها 1 مليار، تريد أن تتحول إلى شركة تحقق 20 مليار إيرادات و1 مليار أرباح، لكن أي شركة تكون أكثر راحة لصاحبها؟ هاتان شركتان مختلفتان تمامًا، ولا يمكن التحول بينهما بسهولة، فالمحاولة قد تؤدي إلى نتائج أسوأ، وغالبًا ستتحول شركة تحقق 20 أو 30 مليار إيرادات، وتستقطب مستثمرين خارجيين، وتقوم بتطوير العديد من الـIP داخليًا، وتبدأ في العمل بشكل مستقل، مع نزاعات أكثر مع الشركة، وتبدو في الصناعة ذات سمعة عالية، لكنها في الواقع، أصحاب الأسهم يراقبون البيانات المالية ويوبخون المدير، ويطلبون منه أن يسرع في استنزاف العملاء، وإذا لم تطرح الشركة للاكتتاب خلال سنوات، فستكون على وشك الإفلاس.

لذا، فإن العديد من الشركات منذ البداية، تكون مبرمجة على أن تظل على هذا النحو — كيف بدأت، لن تتخلص بسهولة من آثار ذلك، لأن عملية النشأة هي عملية تعزيز لنموذجها، فهذه المئتان أو الثلاثمائة موظف لم يتم توظيفهم في يوم واحد، وأنت كشخص، خلال هذه العملية، مع عشرات الآلاف أو مئات الآلاف من الناس، والأسباب التي أدت إلى ذلك، ليست شيئًا يمكن فصله بين عشية وضحاها.

أمس رأيت قولًا يقول إن عبور الطبقات الاجتماعية يحمل معدل وفيات — وهذا صحيح، مهما كانت الطريق التي تختارها، فإن عبور الطبقة أو عدة طبقات، وتحقيق سقف تلك الطريق، ليس أمرًا بسيطًا، فالمثابرة والذكاء مجرد متطلبات أساسية، والأهم من ذلك أن هناك رد فعل عكسي، فكلما ارتقيت، زادت قوة هذا الرد، ومن لا يملك قوة القلب والجسد، لن يستطيع تحمل النتائج.