تقرير شركة OpenAI: حجم رسائل المستخدمين المكثفين هو 6 أضعاف الموظفين العاديين، وتوسعت فجوة سيناريوهات تحليل البيانات إلى 16 ضعفًا

من الذي يفتح الفجوة

• تفريق حجم الرسائل: حجم الرسائل لأعلى 5% من المستخدمين هو 6 أضعاف متوسط الموظف؛ الفجوة في سيناريو تحليل البيانات تصل إلى 16 ضعف
• نمو شامل: حجم الرسائل في الشركات زاد بمعدل 8 أضعاف على أساس سنوي؛ استخدام نموذج الاستدلال زاد بمعدل 320 ضعف؛ استخدام GPT المخصص زاد بمعدل 19 ضعف
• اختلافات تنظيمية: حجم الرسائل لكل فرد في الشركات ذات معدل التبني العالي هو ضعف الحجم في الشركات ذات معدل التبني المنخفض؛ الشركات التقنية زادت بمعدل 11 ضعف، والرعاية الصحية زادت بمعدل 8 أضعاف

مصادر البيانات

• بيانات استخدام غير محددة الهوية لأكثر من 1 مليون عميل من الشركات
• عينة من 100 شركة و9,000 موظف

المؤشرات الرئيسية

ماذا تعني هذه الأرقام

• عائدات الكفاءة حقيقية: المستخدمون الكثيفون يوفرون من 40 إلى 60 دقيقة يوميًا، مما يمكنهم من القيام بأشياء لم يستطيعوا القيام بها من قبل (مثل كتابة الكود)
• غير المهندسين يكتبون الكود أيضًا: إنتاجية الكود أعلى بنسبة 36% من الأساس
• القدرة التنظيمية أهم من القدرة النموذجية: تكامل البيانات، الحوكمة، وتصميم سير العمل أصبحت الأسباب الرئيسية لفتح الفجوة
• مواكبة التكرارات في المنتجات صعبة: تقوم OpenAI بإصدار ميزات جديدة تقريبًا كل 3 أيام، ويتطلب استيعاب هذه التحديثات بنية تحتية وعمليات متكاملة

لقد دخلت مزايا النموذج في مرحلة تعزيز القدرة التنظيمية. الشركات التي تستطيع مواءمة إيقاع المنتج والعمليات الداخلية ستزيد من ميزتها الرائدة.

ماذا يجب أن تفعل الشركات

• إنشاء بنية تحتية مرنة لإدارة البيانات والصلاحيات، مع التركيز على دمج نموذج الاستدلال في سير العمل عالي التردد
• استخدام GPT المخصص كقالب للمهام، لتقليل الفجوة بين المستخدمين العاديين والمستخدمين الكثيفين
• قياس حجم الرسائل، واستخدام التوكن، والجودة والوقت المستغرق، للعثور على نقاط الكفاءة القابلة للتوسع
• يجب الانتباه: تفريق السيناريوهات ذات القيمة العالية مثل تحليل البيانات هو الأكثر حدة (16 ضعف)، الفرق ستزداد إذا لم تقم الفرق المتخلفة بسرعة بتعزيز الأدوات والعمليات

تقييم التأثير

• الأهمية: عالية
• الفئة: اتجاهات الصناعة، تأثير السوق، أبحاث الذكاء الاصطناعي

الاستنتاج: سرعة توسيع الفجوة أسرع من سرعة الشركات المتوسطة في اللحاق. لقد تجاوزت القدرة التنظيمية القدرة النموذجية، وأصبحت العامل الرئيسي في العوائد الحدية.

بالنسبة للشركات التي لديها بيانات وبنية تحتية عملية، لا تزال في فترة العوائد المبكرة. أولئك الذين يترددون دون القدرة على التنفيذ، قد فاتتهم الفرصة للدخول. على المدى الطويل، يجب أن يستثمروا في الفرق التي يمكنها تحويل مزايا النموذج إلى أصول عملية.