تضاعف ديون الطاقة المنزلية خلال ثلاث سنوات إلى 5.5 مليار جنيه إسترليني

جوزي كلارك، مراسلة الشؤون الاستهلاكية في وكالة الصحافة

الخميس، 26 فبراير 2026 الساعة 7:17 مساءً بتوقيت GMT+9، مدة القراءة 3 دقائق

أكثر من تضاعفت ديون الطاقة المنزلية خلال السنوات الثلاث الماضية لتصل إلى 5.5 مليار جنيه إسترليني، ما يترك العملاء المعتادين يدفعون 50 جنيهاً إضافياً سنوياً علاوةً على استهلاكهم الخاص لتغطيتها، حسبما حذرت الصناعة.

قالت Energy UK، التي تمثل الشركات، إن حوالي مليوني أسرة حالياً في حالة مديونية لدى مزود الخدمة، وإن ما يقرب من ثلاثة أخماس من هذه الأسر ليست ضمن خطط سداد.

تشكل المتأخرات – المدفوعات المستحقة أو المتأخرة – الآن 75% من جميع فواتير الطاقة غير المسددة، ما يعني أنه لا توجد خطط سداد لمعظم هذا الدين، كما قالت.

لدى أكثر من مليون أسرة حالياً لا توجد لديها بيانات مسجلة لدى المزودين، ما يزيد خطر الديون غير المُدارة.

جرى اقتراح تجربة لقواعد جديدة تهدف إلى معالجة المشكلات المتعلقة بتغيير الإيجار، والتي تدفع بين 10% و15% من إجمالي ديون الطاقة والمتأخرات غير المسددة، لكن ذلك جاء بدلاً من تعديل فوري للقواعد كان من شأنه أن يجعل المملكة المتحدة في خط مع العديد من الدول الأخرى، وفقاً لما ذكرته Energy UK.

تتوزع ديون الطاقة على جميع الأسر للدفع، إذ لا يزال العملاء المعتادون ثنائيو الوقود – ممن ما زالوا ضمن سقف السعر – يضيف إليهم 50 جنيهاً إضافياً سنوياً إلى فواتيرهم، بينما يدفع عملاء الائتمان القياسي – الذين يدفعون مقابل الطاقة بعد استخدامها – حوالي 140 جنيهاً إضافياً بسبب “بدل الدين” المدمج في التعريفات.

حذرت Energy UK من أن إجمالي الديون قد يرتفع إلى أكثر من 7 مليارات جنيه إسترليني بحلول نهاية 2026 “دون تدخل عاجل”.

قالت المديرة التنفيذية دارا فاياس: “هذه أزمة ضخمة لقطاع الطاقة، الذي يواجه تحديات فريدة لم يشهدها مقدمو الخدمات الآخرون، وتمس جميع عملاء الطاقة، الذين ينتهي بهم الأمر إلى دفع المزيد.

“لدى المورّدين مجموعة كاملة من الاستراتيجيات للتواصل مع العملاء ودعمهم، لكن مع تزايد الديون والمتأخرات بشكل يخرج عن السيطرة، لا يمكن للصناعة أن تحل هذه المشكلة وحدها.

“تتطلب تثبيت القطاع وحماية الأسر والشركات التي تزوّدهم بالطاقة اتخاذ إجراءات فورية وحاسمة من كلّ من Ofgem والحكومة.”

أشار التقرير إلى أن سلسلة من القرارات التنظيمية جعلت من الأسهل على الأسر الوقوع في الديون وجعلت من الأصعب التعافي منها، مع تقصير الجهود المبذولة لمعالجة الأزمة.

وقالت إن مخطط Ofgem لإغاثة الديون، الذي يهدف إلى شطب 500 مليون جنيه إسترليني من الديون، كان “خطوة أولى مرحباً بها”، لكنه “لا يلتقط حجم الأزمة”.

وقالت Energy UK إن النطاق المحدود وتأخر تطبيق هذا المخطط من غير المرجح أن يؤدي إلى خفض ملموس ومستدام في مستويات الديون.

تدعو Energy UK الحكومة وOfgem وموردي الطاقة وجهات تقديم المشورة بشأن الديون إلى تنسيق استراتيجياتهم لمعالجة المشكلة.

القصة مستمرة  

وتريد مخططاً موجهاً باستخدام تحسين جمع البيانات حول الدخل والصحة واستخدام الطاقة وبيانات السكن لتحديد الأسر الأكثر احتياجاً للدعم من أجل فواتيرها.

كما دعت إلى إعادة النظر في القيود المفروضة على زيادة اعتماد عدادات الدفع المسبق الذكية حيثما كان ذلك مناسباً، للسماح للصناعة بـ “دعم تخطيط ميزانيات العملاء بأمان مع تمكين المورّدين بسهولة من تقديم الدعم عند الحاجة”.

يأتي تحذير Energy UK بعد يوم من قيام Ofgem بتخفيض سقف سعر الطاقة بمقدار 117 جنيهاً ليصل إلى 1,641 جنيهاً سنوياً لأسرة نموذجية ثنائية الوقود اعتباراً من 1 أبريل.

ومع ذلك، وعلى الرغم من انخفاض سقف السعر، الذي يحدد الحد الأقصى الذي يمكن للمورّدين تحصيله من عملائهم عن كل وحدة من الغاز والكهرباء، تبقى تكاليف الطاقة المحلية أعلى بنحو الثلث مقارنة بما كانت عليه قبل أن تؤدي الغزو الروسي لأوكرانيا إلى أزمة الطاقة الأوروبية.

الشروط وسياسة الخصوصية

لوحة الخصوصية