Работа в службе поддержки действительно нелегкая🌚

Потому что я три года работала в качестве онлайн-консультанта на Taobao🌚
В магазине женской обуви, тогда еще не было обязательным опцией возврата без причины в течение 7 дней.
Один клиент купил товар, через месяц пришел и сказал: обувь слишком большая, из-за этого он поскользнулся и упал, если не вернуть товар, то он собирается прыгнуть с лестницы🤡
Была акция — раздавали цветные шнурки, но для этого нужно было оформить заказ, тогда это было сделано для накрутки продаж и повышения рейтинга.
Клиент: я не оформил заказ, но надеюсь получить товар, если не получу — поставлю плохой отзыв🤡
Бывали и очень скучные люди, просто потому что у них плохое настроение, ничего не покупают, а просто открывают чат и ругают тебя несколько раз🤡
За три года я научилась печатать без выражения лица: ой, малыш, очень извиняюсь, что заставила тебя страдать, не волнуйся, я сейчас же решу проблему🤡
Нельзя даже пожаловаться на оскорбления, потому что это именно твоя работа.
Поэтому я целый день ругал 800 человек с помощью подруги.
Работа консультанта — это безумие, никто не застрахован от срыва🤡