Spotify даёт вам «сказать, какая песня нужна»: запущен диалоговый ИИ-ассистент, стриминговая война заходит в чат

Spotify 14 日宣布推出 «Talk to Spotify» — диалогового AI-музыкального ассистента: пользователи Premium могут общаться с приложением с помощью текста или голоса, чтобы решать, что будет дальше воспроизведено. Функция в формате beta сначала выходит в США, Ирландии и Швеции.
(Контекст: Spotify заходит в гонку AI-аудио, используя Claude Code, чтобы помочь вам генерировать персональный подкаст (конспекты, дневник, обучающие материалы по основам знаний..) )
(Дополнение к фону: AI-музыкальный стартап Suno — оценка выросла вдвое за полгода до 5,4 млрд долларов; компании с Warner удалось урегулировать и подписать лицензионное соглашение, что подтолкнёт к запуску новых продуктов)

У стриминговой платформы Spotify на руках — сотни миллионов треков, но пользователи часто открывают приложение и проводят полдня в прокрутке, не понимая, что именно слушать. На протяжении последних десяти лет Spotify угадывала следующую песню для пользователей благодаря алгоритмам; теперь она решает сделать иначе: перестать лишь принимать решение за пользователя и вместо этого дать пользователям возможность прямо спросить.

14-го числа Spotify объявила, что Premium-пользователи теперь могут вести диалог с приложением — текстом или голосом — и решать, что будет воспроизводиться дальше. Это перемещает «поиск музыки» из свайп-интерфейса в чат и делает ещё один шаг в направлении диалоговых AI-ассистентов.

Три рынка, сначала для англоязычных пользователей

Эта функция называется «Talk to Spotify». С сегодняшнего дня она доступна на устройствах iOS и Android в США, Ирландии и Швеции; она ограничена для пользователей старше 18 лет, а язык интерфейса должен быть английским. Другие рынки и языки пока исключены. Spotify позиционирует это как бета-версию и в дальнейшем будет продолжать дорабатывать на основе отзывов пользователей.

Сценарии использования разделены на два экрана внутри приложения: Home (главная) и Now Playing (сейчас играет). Пользователи могут печатать или сразу говорить — попросить Spotify «включить артистов, которых я не слушал(а)», а затем с помощью серии уточняющих вопросов пошагово формировать результат: добавить конкретного артиста, оставить только более новые треки или просто сказать «чуть повеселее», чтобы система заново скорректировала направление рекомендаций.

Помимо диалога, Spotify также может выполнять действия напрямую: сохранять треки, добавлять песни в плейлист, отслеживать артистов — то есть то, что раньше требовало пройти несколько уровней меню, теперь сжимается в одну фразу.

При этом она также может поболтать с пользователем о его истории прослушивания. Хотите узнать, какие были идеи для создания конкретной песни, дату релиза альбома, или найти других артистов, похожих на то, что сейчас играет… — можно просто спросить. Более того, она может вернуться к вашим записям и проверить, когда вы впервые включили ту или иную песню, какой жанр вам в последнее время нравится больше всего… По сути, ваши личные данные о прослушиваниях упаковываются заново в продукт, с которым можно взаимодействовать.

Стриминговая война, выход в чат

Время запуска Talk to Spotify — не случайность. Конкуренция между стриминговыми платформами давно сместилась: уже не размером каталога и спецификациями качества звука, а тем, чья интерфейс лучше понимает пользователя.

Ответ, который выбрала Spotify, — встроить чат прямо в Home и Now Playing, а не делать отдельный вход для самостоятельного AI-ассистента. Это означает, что компания хочет, чтобы диалог стал предустановленным способом слушать музыку, а не опцией «по желанию». Когда диалоговый интерфейс в стиле ChatGPT становится шаблоном, который копируют все приложения подряд, стриминговым платформам нужно удержать не только «у кого больше плейлистов», а кто сможет превратить действие «слушать музыку» в разговор, в который пользователь не захочет уходить.