Найцінніший козир за переговорним столом ніколи не був вашою красномовністю, а впевненістю в тому, що ви «завжди готові підняти стіл». Чому начальник сміє вас експлуатувати? Не тому, що ви працюєте погано, а тому, що він точно знає, що крім цієї роботи у вас немає куди йти. Він ставить на те, що ви ховаєте іпотечні платежі, боїтеся втратити роботу, не наважуєтеся піти. Коли у вас немає Плану Б, ви не ведете переговори, ви благаєте. Всі ваші терпіння і жертви для іншої сторони — це «зовсім природно». Запам’ятайте: справжня твердість — це не голосний голос, а те, що у вашій кишені є квиток, яким ви можете скористатися в будь-який момент, щоб піти. Лише коли ви дійсно не боїтеся втратити, ви отримуєте справжній контроль над ситуацією.