Європейські роздрібні торговці борються з планом ЄС зобов’язати прийом готівки

Європейська коаліція роздрібних і оптових торговців виступає проти запропонованого правила ЄС, яке вимагатиме від бізнесу приймати готівку.

У заяві галузева група EuroCommerce відповіла на тривалі обговорення платежів у ЄС, оскільки споживачі по всій Європі все більше переходять до безконтактних карток, мобільних гаманців та інших цифрових методів оплати.

Хоча торговці заявляють, що підтримують подальший доступ до готівки, вони закликають політиків включити виключення у будь-який новий регламент. Вони стверджують, що обов’язкове приймання готівки може збільшити витрати, підвищити ризики безпеки та порушити цифрові моделі роздрібної торгівлі.

Пошук виключень

Виключення, викладені EuroCommerce, є широкими і на практиці можуть дозволити багатьом торговцям відмовитися від їхнього застосування. У своєму позиційному документі група підкреслює сценарії, такі як безперсональні середовища, ситуації, коли безпека під загрозою, та випадки, коли приймання готівки може спричинити непропорційні витрати. Вони також закликають мати можливість розміщувати знаки “без готівки”.

«Бізнеси хочуть зустрічатися з клієнтами там, де вони є, і приймати будь-який спосіб оплати», — сказав Дон Апгар, директор з платіжних рішень Javelin Strategy & Research. «Тенденція до відмови від готівки в основному зумовлена переходом до карт і цифрових платежів. Коли готівка становить дуже малий відсоток продажів, більшість торговців комфортно повністю її виключити, оскільки нові клієнти, яких залучає бізнес, ймовірно, платитимуть цифровими засобами.»

Вартість готівки

У центрі дискусії — вартість обробки готівки. На ринках, де домінують цифрові платежі, підтримка інфраструктури для обробки готівки може стати непропорційно дорогою.

Ці витрати не є лінійними. Якщо готівка становить лише 10% продажів, це не означає, що витрати на обробку зменшаться на 90%. Значна частина операційних витрат є фіксованою, і торговці не можуть її зменшити, якщо їм не дозволять повністю відмовитися від приймання готівки.

«З точки зору продавців, цифрові платежі пропонують не лише економію коштів, а й кращу безпеку для працівників, які більше не повинні обробляти, контролювати та транспортувати готівку, особливо в складних умовах, таких як нічний режим роботи, авіаперевезення тощо», — сказав Апгар. «Відмова від готівки дозволяє торговцям усунути ці функції та відповідне обладнання, спрощуючи операції та зменшуючи витрати.»

«Проблема для торговців у тому, що коли уряд втручається і порушує цю вільну ринкову тенденцію законодавством, яке зобов’язує приймати готівку, торговці залишаться з фіксованими витратами на її обробку, навіть якщо це більше не приносить користі їхньому бізнесу або клієнтам», — додав він.