Los verdaderos expertos siempre anticipan:

1. Antes de que alguien te busque, anticipa su propósito para hacerlo.
2. Cuando alguien se acerca proactivamente, anticipa qué quiere obtener.
3. Cuando alguien muestra amabilidad repentinamente, anticipa la motivación detrás.
4. Antes de que alguien hable, anticipa su estado emocional actual.
5. Antes de que alguien exprese su opinión, anticipa su postura.
6. Antes de que alguien exprese algo, anticipa su verdadera necesidad.
7. Cuando alguien guarda silencio, anticipa sus preocupaciones internas.
8. Antes de que alguien actúe, anticipa su próximo movimiento.
9. Cuando la actitud de alguien cambia, anticipa la causa.
10. Antes de que alguien responda, anticipa su límite aceptable.
11. Antes de que alguien prepare una negativa, anticipa qué le preocupa.
12. Antes de que alguien hable de colaboración, anticipa sus valores y orientación.