Tú solo pierdes cuando hay demasiadas obras de teatro. Tú golpeas la mesa, frunces el ceño, hablas de sentimientos, te quejas, pensando que has mostrado tu línea de fondo. La cara de "cara de póker" del tipo con traje al otro lado, te mira como si fuera una serpiente con la que han presionado el punto vital. Estás enojado, eso significa que has roto tu defensa; estás ansioso, eso indica que estás desesperado por cerrar el trato; hablas de sentimientos, eso muestra que ya no tienes fichas. Para los cazadores de élite, cada una de tus emociones es una brecha que entregas gratis al oponente. Mientras tengas alegría, tristeza, ira o felicidad, en la mesa de negociación eres un cordero a punto de ser sacrificado. Los verdaderamente duros ya se han convertido en máquinas que solo tienen la función de "cálculo de beneficios". Esto no es sangre fría, es profesionalismo. Recuerda esta frase: ¿Quieres ganar? Antes de subir a la mesa, deja a la "persona" fuera de la puerta.