Lalu lintas ChatGPT turun 10%, tetapi tantangan sebenarnya tidak ada di sini

Pengarang: Zhao Jian

Sumber: Jiazi Guangnian

Sumber gambar: Dihasilkan oleh alat AI Tak Terbatas

Setelah lebih dari setengah tahun pertumbuhan pesat, lalu lintas ChatGPT juga mencapai puncaknya.

Menurut data pemantauan situs web pihak ketiga, SimilarWeb, pada bulan Juni tahun ini, lalu lintas global (PV) situs web dan klien seluler ChatGPT menurun sebesar 9,7% bulan-ke-bulan, dan lalu lintas di Amerika Serikat menurun sebesar 10,3 % bulan ke bulan. Pada saat yang sama, jumlah pengunjung unik (UV) ChatGPT menurun sebesar 5,7%, dan waktu yang dihabiskan pengunjung di situs web juga menurun sebesar 8,5%. [1]

Ini pertama kalinya ChatGPT mengalami pertumbuhan trafik negatif sejak dirilis pada 30 November 2022. Momentum perlambatan pertumbuhan ChatGPT sudah terlihat di bulan Mei tahun ini, dan tingkat pertumbuhan di bulan Mei hanya 2,8%.

Tampaknya ChatGPT tidak akan menjadi situs web yang paling banyak diperdagangkan di dunia, dan ancaman yang ditimbulkannya terhadap Google, situs web dengan lalu lintas terbesar di dunia, akan berhenti di sini.

Stagnasi pertumbuhan ChatGPT terjadi pada saat yang sangat sulit. Saat ini, orang-orang memiliki ketakutan yang kuat terhadap gelembung yang ditimbulkan oleh AI generatif, dan pasar sekunder menjual saham konsep ChatGPT yang telah meningkat tahun ini. Michael Hartnett, kepala strategi investasi di Bank of America, menyamakan mania pasar saham untuk AI dengan “versi bayi” dari gelembung dot-com di awal tahun 2000-an, mengatakan gelembung itu akan segera “matang”.

Tidak ada konsensus luas mengenai hal ini sampai gelembung benar-benar pecah. Namun setidaknya dapat dipastikan bahwa pertumbuhan negatif lalu lintas ChatGPT belum menjelaskan masalah yang sebenarnya.

Data lalu lintas SimilarWeb hanya menghitung kunjungan sisi pengguna, tetapi tidak menyertakan jumlah orang yang menggunakan ChatGPT melalui antarmuka pemrograman aplikasi (API). Faktanya, yang terakhir adalah fokus strategis OpenAI.

ChatGPT telah dirilis selama 7 bulan, dan meskipun lalu lintasnya melonjak, ia juga secara aktif mempromosikan komersialisasi. Dibandingkan dengan tingkat lalu lintas, ChatGPT, sebagai “revolusi produktivitas”, proses komersialisasinya lebih layak mendapat perhatian dan akan lebih menginspirasi industri.

1. Produk yang paling sukses mengalami pertumbuhan yang stagnan

Terlepas dari stagnasi pertumbuhan, tidak diragukan lagi bahwa ChatGPT masih menjadi salah satu produk C paling sukses yang pernah ada.

Di masa lalu, kami telah melihat produk yang menjadi populer dalam waktu singkat, tetapi kebanyakan berumur pendek dan sulit untuk mempertahankan vitalitas jangka panjang.Misalnya, Clubhouse, yang menjadi populer dalam semalam di bulan Februari 2021, melihat a penurunan tajam dalam unduhan dua bulan kemudian 90%, tidak ada yang peduli hari ini.

Tetapi ChatGPT berbeda. Dalam tujuh bulan sejak dirilis, ChatGPT telah mempertahankan pertumbuhan yang memusingkan.

Hanya dalam 5 hari setelah dirilis, ChatGPT memperoleh 1 juta pengguna; dua bulan kemudian, ChatGPT melewati angka 100 juta pengguna. ChatGPT adalah produk tercepat yang pernah mencapai kedua indikator tersebut.

Gambar melalui Permintaan Sage

Meskipun lalu lintas ChatGPT turun 10% bulan ke bulan di bulan Juni, nilai absolutnya masih setinggi 1,6 miliar. Dalam peringkat situs web SimilarWeb, ChatGPT menempati peringkat ke-17 dalam daftar lalu lintas situs web global.

Penanggung jawab perusahaan teknologi AI Lab mengatakan kepada “Jiazi Guangnian”: "ChatGPT, termasuk produk serupa, adalah robot dialog generatif yang digerakkan oleh model besar, dan langsung terbuka untuk sebagian besar pengguna. Alasan untuk pertumbuhan yang cepat pada dasarnya Itu karena Anda belum pernah melihat hal ini sebelumnya, dan pengguna akan memiliki tingkat kesegaran yang sangat tinggi di awal, dan mereka mencobanya karena penasaran.

Penurunan pertumbuhan lalu lintas saat ini menunjukkan memudarnya kebaruan ini.

Penurunan lalu lintas ChatGPT tidak unik. SimilarWeb juga memantau Google Bard, Microsoft bing, dan Character.AI Silicon Valley yang panas, sebuah chatbot yang didirikan oleh mantan insinyur Google dan popularitasnya hanya kedua setelah ChatGPT. Character.AI menerima investasi dari A16Z pada bulan Maret tahun ini, dengan nilai $1 miliar.

Hasil SimilarWeb menunjukkan bahwa lalu lintas global ChatGPT masih lebih tinggi daripada bing mesin pencari Microsoft, Character.AI dan Google Bard, tetapi lalu lintas ketiganya telah menurun ke tingkat yang berbeda-beda. Kunjungan global Character.AI menurun lebih dari ChatGPT, turun 32% bulan ke bulan.

Gambar melalui SimilarWeb

Penyebab penurunan trafik sebenarnya tidak rumit. Meskipun ChatGPT sudah sangat pintar dan bahkan menunjukkan kemampuan penalaran, bagi sebagian besar orang awam, betapapun menariknya ChatGPT, itu tetaplah sebuah “robot obrolan”.

Penanggung jawab AI Lab yang disebutkan di atas mengatakan kepada “Jiazi Guangnian”: "Kebanyakan orang mendaftar dengan tujuan pengalaman untuk melihat seberapa kuat ChatGPT, termasuk saya. Tetapi ini tidak berarti bahwa saya akan menggunakannya setiap hari. . Selain mempopulerkan sains sederhana, atau menulis esai untuk anak-anak, kebanyakan orang sebenarnya tidak tahu bagaimana menggunakannya dalam kehidupan sehari-hari.”

Produk apa pun akan mengantar hari pertumbuhan stagnan, yang merupakan hukum objektif dari siklus hidup produk, dan ChatGPT telah membunyikan alarm ke pasar. Mulai saat ini, setiap produk chatbot to C harus secara serius mempertimbangkan apakah dapat memberikan nilai lebih selain “early adopters”.

2. Pengaruh sebenarnya terletak pada pasar to B

Meskipun pertumbuhan yang terhenti adalah momen penting bagi chatbots, tidak semuanya merupakan berita buruk bagi OpenAI. **Karena jalur komersialisasi OpenAI tidak bergantung pada lalu lintas ke C, tetapi lebih pada API ke B, dan bagian lalu lintas ini belum dihitung. **

Komersialisasi ChatGPT adalah masalah profil tinggi, karena tidak hanya terkait dengan metode menghasilkan keuntungan OpenAI sendiri, tetapi juga menunjukkan arah banyak kewirausahaan skala besar di industri, apakah itu arah yang efektif atau tidak efektif. arah.

Saat ChatGPT dirilis ke publik pada 30 November 2022, OpenAI sebenarnya tidak menyangka bisa mencapai efek sensasional seperti itu. CEO OpenAI Sam Altman mengatakan dalam sebuah interaksi dengan penggemar di Twitter: “OpenAI harus mengkomersialkan ini pada suatu saat, karena biaya komputasi sangat mengejutkan.”

Saat Elon Musk, investor awal OpenAI, ditanya tentang biaya ChatGPT, Altman memberikan datanya “biaya rata-rata untuk setiap percakapan adalah beberapa sen.” Pada bulan April tahun ini, seorang analis asing memperkirakan bahwa biaya operasional harian mencapai 700.000 dolar AS. Microsoft sedang mencoba untuk mengurangi biaya melalui chip yang dikembangkan sendiri dan metode lainnya. [2]

**Menurut urutan waktu rilis, metode komersialisasi pertama OpenAI adalah peluncuran versi berbayar ChatGPT Plus pada 1 Februari tahun ini. **

ChatGPT Plus dihargai $20 per bulan, dan layanan bernilai tambah yang disediakan termasuk “mengantri selama jam sibuk, respons cepat, dan akses prioritas ke fitur baru”. OpenAI meluncurkan model GPT-4 yang lebih kuat pada 14 Maret, dan pengguna ChatGPT Plus yang telah membayar dapat langsung merasakan GPT-4.

**Satu bulan setelah peluncuran ChatGPT Plus, ChatGPT secara resmi membuka API (gpt-3.5-turbo) pada tanggal 1 Maret. Pengembang dapat mengintegrasikan model bahasa besar OpenAI ke dalam aplikasi dan produk pihak ketiga melalui API. **

Ini bukan API terbuka pertama OpenAI. Untuk skenario dan fungsi yang berbeda, termasuk pembuatan teks, robot tanya jawab, terjemahan bahasa, deteksi bahasa, beberapa putaran dialog, dll., OpenAI sebelumnya telah merilis berbagai jenis API. Dan kali ini open API, dan GPT-4 yang segera dirilis, merupakan versi terbaru dengan performa yang lebih bertenaga.

Microsoft adalah mitra cloud eksklusif OpenAI. Pada 9 Maret, Microsoft mengumumkan bahwa ChatGPT dapat digunakan di layanan cloud Azure OpenAI. Melalui layanan Azure OpenAI, lebih dari 1.000 pelanggan menerapkan model AI canggih—termasuk DALL-E 2, GPT-3.5, Codex, dan model bahasa skala besar lainnya yang didukung oleh superkomputer unik Azure dan kapabilitas perusahaan.

Laporan Credit Suisse pada bulan Maret memperkirakan bahwa ChatGPT dapat memberi Microsoft pendapatan tambahan sebesar $40 miliar selama lima tahun ke depan atau lebih.

Open API adalah cara OpenAI benar-benar memberikan pengaruh pada pengguna B-end. Saat ini, semakin banyak perusahaan yang terhubung ke ChatGPT dan meluncurkan aplikasi AI mereka sendiri, termasuk raksasa perangkat lunak seperti Microsoft, Salesforce, dan Adobe, serta produk terkenal seperti SnapChat dan Shopify.

Pada 14 Juni, OpenAI merilis serangkaian pembaruan API, termasuk model AI yang lebih kuat, kemampuan pemanggilan fungsi baru, dan kemampuan pemrosesan konteks yang lebih lama. Pada saat yang sama, OpenAI mengumumkan serangkaian strategi pengurangan harga untuk menarik lebih banyak pengembang perusahaan untuk menggunakannya. Menurut data SimilarWeb, lalu lintas ke situs web berorientasi pengembang OpenAI (platform.openai.com) meningkat sebesar 3,1% bulan ke bulan di bulan Juni.

Sejauh ini, OpenAI belum mengungkapkan pendapatan yang dihasilkan oleh ChatGPT. Pada Desember 2022, OpenAI memperkirakan pendapatan perusahaan pada 2023 akan mencapai US$200 juta, dan pendapatannya pada 2024 diperkirakan akan melebihi US$1 miliar.

3. Ambisi “sistem operasi AI” belum terwujud

Setelah API dibuka, OpenAI tidak menghentikan eksplorasi komersialnya. Kali ini, OpenAI menunjukkan ambisinya untuk membangun sebuah “sistem operasi AI”.

** Pada tanggal 23 Maret, OpenAI meluncurkan fungsi Plugin untuk membantu ChatGPT mengakses informasi terbaru, menjalankan penghitungan, atau menggunakan layanan pihak ketiga. **

Jika API adalah kemampuan untuk mengizinkan aplikasi pihak ketiga mengakses ChatGPT, dan plug-in adalah kemampuan untuk memungkinkan ChatGPT mengakses aplikasi pihak ketiga. Pengguna dapat berinteraksi dengan aplikasi pihak ketiga secara langsung melalui plug-in di ChatGPT, seperti melakukan reservasi cepat atau membeli produk.

OpenAI sendiri telah mengembangkan dua plug-in - browser web dan juru kode, sementara lebih banyak plug-in disediakan oleh pengembang pihak ketiga. Saat plugin pertama kali dirilis, OpenAI menampilkan 11 plugin pihak ketiga. Menurut statistik netizen Reddit, per 15 Juni, jumlah plug-in terbaru telah melampaui 430.

Plugin pihak ketiga dipamerkan oleh OpenAI

Saat plug-in pertama kali diluncurkan, banyak orang menggunakan “sistem operasi di era AI” untuk mencerminkan pengaruhnya.

Minsheng Securities menyatakan dalam sebuah laporan bahwa plug-in pihak ketiga memiliki signifikansi strategis yang tidak dapat diabaikan untuk OpenAI, dan OpenAI bergerak menuju posisi strategis yang lebih tinggi daripada sistem operasi di sepanjang model “terminal + platform + ekologi” seperti Apple. . “Pengenalan plug-in menandai bahwa ChatGPT berada di jalan yang bagus untuk menciptakan ekosistem. Model platform + plug-in terpadu diharapkan dapat membangun ekologi yang makmur mirip dengan Apple + App Store.”

Namun, pengembangan plug-in selanjutnya tidak memenuhi harapan.

Pada tanggal 29 Mei, dua bulan setelah plug-in diluncurkan, Altman berbicara tentang masa depan OpenAI dalam sebuah wawancara dengan Raza Habib, CEO perusahaan kecerdasan buatan Humanloop, dan menyebutkan sebuah pesan penting:

"ChatGPT tidak akan segera merilis plugin tindak lanjut, karena dari situasi pasar sebenarnya, plugin tersebut belum mencapai kesesuaian produk/pasar (Product/Marketing Fit). Selain browsing, penggunaan plugin menunjukkan bahwa mereka telah belum mencapai Pasar telah mencapai sweet spot.” [3]

Keesokan harinya, Humanloop segera menghapus bagian tersebut atas permintaan OpenAI.

Mengenai alasan mengapa plugin tidak mencapai PMF, alasan yang diberikan oleh Altman sendiri adalah, ** “Banyak orang mengira mereka ingin aplikasinya ada di ChatGPT, tetapi yang sebenarnya mereka inginkan adalah ChatGPT tersedia di aplikasi mereka”. **

Dalam hal ini, penanggung jawab perusahaan teknologi AI Lab yang disebutkan di atas menjelaskan kepada “Jiazi Guangnian”: "Pluginnya adalah untuk langsung memanggil API aplikasi pihak ketiga di ChatGPT, dan intinya adalah melakukan kueri data. Jika menonton film, mendengarkan lagu, menonton Bisnis sederhana seperti cuaca baik-baik saja, tetapi kesulitannya adalah sejumlah besar aplikasi pihak ketiga benar-benar melibatkan logika bisnis dan struktur data yang kompleks. Rantai bisnis akan sangat panjang , dan sulit untuk membentuk API standar untuk memanggil ChatGPT. Bahkan jika dibuat menjadi plug-in, pengalaman pengguna sebenarnya tidak cukup ramah.”

Oleh karena itu, meskipun ChatGPT telah sangat meningkatkan kemampuan untuk memahami dan menghasilkan teks, itu tidak cukup baik untuk mendukung skenario bisnis tertentu.Setelah melibatkan pengetahuan medis, keuangan, hukum, dan profesional lainnya, tingkat akurasinya akan sangat buruk.

Plugin sepertinya bukan jawaban untuk masalah ini, model profesional adalah. Misalnya, di industri keuangan, Bloomberg, penyedia global bisnis, informasi keuangan, dan informasi keuangan, merilis BloombergGPT, model berskala besar untuk industri keuangan; Level GPT-4 China.

Untuk tata letak model besar industri vertikal, OpenAI tidak boleh melewatkannya.

**4. Tata letak vertikal model besar? **

Meski pengembangan plug-in belum memenuhi ekspektasi, OpenAI tidak berhenti mengejar ambisi “sistem operasi AI”, namun dengan cara yang berbeda.

Pada 21 Juni, menurut laporan media asing, OpenAI berencana meluncurkan toko model besar yang mirip dengan “App store”. [4]

Tidak seperti plug-in yang terintegrasi langsung ke halaman obrolan ChatGPT, toko model skala besar yang baru memungkinkan pengembang untuk membuat daftar produk mereka berdasarkan teknologi OpenAI, seperti chatbots atau model khusus untuk berbagai bidang vertikal. Berdasarkan model ini, pelanggan perusahaan tidak perlu melatih model besar vertikal dari awal, tetapi dapat langsung memanggil versi industri vertikal yang disempurnakan di toko model besar.

OpenAI belum secara resmi mengumumkan rencana ini. Rencana tersebut diungkapkan Altman saat bertemu dengan pengembang di London pada Mei lalu. Dia menyebutkan bahwa dua klien OpenAI — perusahaan perangkat lunak perbaikan Aquant dan lembaga pendidikan online Khan Academy — tertarik untuk bergabung dengan toko tersebut, menawarkan model AI berbasis ChatGPT mereka.

**Jika berita itu benar, itu berarti bahwa OpenAI akan secara resmi menampilkan model skala besar dalam domain vertikal di atas seri GPT model besar tujuan umum miliknya sendiri, dan bekerja dengan mitra industri untuk memberikan solusi bagi ritel, keuangan, medis dan industri lainnya. **

Sebagai investor OpenAI dan mitra strategis Microsoft juga menyediakan layanan OpenAI berbasis Azure untuk pelanggan perusahaan, keduanya pasti akan menghadapi persaingan di pasar pelanggan perusahaan. Ini akan menjadi situasi yang sulit.

Situasi yang ideal adalah Microsoft berorientasi pada pasar perusahaan besar, karena pelanggan besar sering membutuhkan lebih banyak layanan dan model yang disesuaikan yang lebih baik memenuhi kebutuhan mereka sendiri, dan model vertikal standar di rak toko model besar sulit untuk memenuhi permintaan ini; sementara OpenAI berorientasi pada Untuk pasar UKM, model vertikal out-of-the-box berbiaya rendah sudah cukup untuk memenuhi kebutuhan sebagian besar pengguna UKM.

Namun, seperti plug-in yang belum dikenali oleh pasar, masih belum diketahui apakah model “pasar perdagangan AI” dari toko model skala besar dapat dilalui. Seorang juru bicara OpenAI mengatakan perusahaan tidak secara aktif mengejar pasar untuk toko model skala besar dan menolak mengomentari laporan pertemuan Altman dengan pengembang.

Ide toko model skala besar dapat dianggap sebagai “lapisan tengah” dari ceruk ekologi model skala besar, campur tangan dalam model skala besar umum yang mendasarinya (seperti GPT-4, Baidu Wenxin Yiyan, Ali Tongyi Qianwen) dan aplikasi masif tingkat atas (seperti Notion, Salesforce).

Pada awal musim gugur yang lalu, sebelum ChatGPT dirilis, Altman membagikan pemikirannya tentang lapisan tengah model besar di pertemuan puncak bertema AI yang diadakan oleh lembaga investasi Greylock. Dia skeptis terhadap semua startup yang mencoba melatih model mereka sendiri, dan berpikir bahwa di masa mendatang akan ada batch baru pelatihan startup di atas model dasar yang ada, membuat model untuk setiap kelas vertikal. Dan jenis bisnis tingkat menengah ini memiliki roda gila data yang unik dan “akan sangat sukses dan berbeda”. [5]

Dalam setengah tahun terakhir atau lebih, nilai lapisan tengah, atau model besar vertikal, tampaknya telah diabaikan oleh industri. Lebih banyak dana, bakat, dan lampu sorot mengalir ke model dasar, dan semua orang ingin menjadi OpenAI China.

Ketika Baidu Wenxin dirilis, Ketua Baidu Robin Li berkata: “OpenAI China bukanlah peluang bagi para pemula, dan tidak perlu menemukan kembali rodanya lagi.” Hal ini konsisten dengan sudut pandang Altman.

Namun dari perspektif tindakan aktual, startup di industri ini jelas tidak setuju dengan pandangan tersebut. Bahkan jika tidak dianggap sebagai pabrikan besar, setidaknya ada 10 pabrikan model skala besar dasar di China saja. Model skala besar dasar asing juga muncul. Misalnya, Google mengungkapkan pada Konferensi Pengembang I/O tahun ini bahwa mereka sedang mengembangkan model bahasa skala besar Gemini, dan CEO Google DeepMind Demis Hassabis baru-baru ini mengungkapkan bahwa model tersebut akan lebih mampu daripada GPT-4 OpenAI. .

Lebih dari satu investor mengatakan bahwa industri tidak membutuhkan begitu banyak model untuk keperluan umum. Chen Yu, mitra Yunqi Capital, mengatakan kepada “Jiazi Guangnian”: “Sama seperti Perang Seratus Resimen sebelumnya, pada akhirnya hanya tersisa beberapa, termasuk pabrik-pabrik besar.”

Kini, semakin banyak orang yang mulai mengenali peluang model besar di bidang vertikal. Dan bagaimana kontes model besar vertikal ini akan berlangsung?

AKHIR.

Referensi:

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]