Penyelidik blockchain ZachXBT baru-baru ini menyebut hardware wallet sebagai “sampah” untuk tugas penting seperti menandatangani transaksi atau menyimpan dana, serta menyarankan agar pengguna menggunakan iPhone terpisah untuk keperluan tersebut. Chief Commercial Officer Trezor, Danny Sanders, menolak, dengan alasan bahwa hardware wallet tetap merupakan bentuk self-custody yang paling kuat dan praktis bagi kebanyakan pengguna, meskipun ada tantangan dari sisi kegunaan.
Sanders mengakui adanya frustrasi terhadap antarmuka hardware wallet yang terasa kikuk dan penundaan, tetapi mengingatkan bahwa iPhone membawa lebih banyak permukaan serangan melalui konektivitas Wi‑Fi, Bluetooth, dan iMessage. Ia menyoroti bahwa hardware wallet menyediakan layar terpisah untuk memverifikasi detail transaksi sebelum menandatangani—keunggulan keamanan yang tidak tersedia di perangkat seluler. Sanders berpendapat bahwa rekomendasi ZachXBT hanya mungkin relevan untuk pengguna yang lebih canggih yang mengelola jumlah besar dalam lingkungan bertekanan tinggi, bukan sebagai pengganti universal untuk hardware wallet.