AIの導入はまだ初期段階にあるが、国によって異なり、スペインが19%で最も高く、ドイツが11%だった。銀行に対する消費者の今後3年間の優先事項では、37%がパーソナライズされた投資ソリューションを最も重要と回答し、次いでAI支援の金融アドバイスが24%となり、投資家が金融機関に対してテクノロジーと個別化された推奨事項を組み合わせることをますます期待していることが示された。
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