なぜ一部の人はあなたが聞きたくないことを明らかに知っているのに、それでも必ず言おうとするのか？それは、すべての言葉がコミュニケーションであるわけではないからだ。誰かがあなたに言いたくないことをしつこく言い続ける場合、それはもはや交流ではなく、越境である。多くの人はこのような状況に遭遇したことがある：あなたははっきりと聞きたくないと伝えたのに、相手はそれでも言い続け、さらには最初に「あなたは聞きたくないかもしれないけど、私は言いたい」と付け加えることもある。この一言に気づいたことはあるだろうか？これは本当にあなたの同意を求めているわけではない。真意は：あなたが聞きたくないことを知っているけれど、それでもあなたを越境して言いたいのだ、ということだ。多くの人はこれを低い感情知能やコミュニケーション不足だと思いがちだが、実はもっと深い理由がある。彼は話す目的はあなたに理解してもらうことではなく、確認したいのだ。何を確認するのか？彼の感情が重要であること、あなたの中にまだ居場所があること、あなたの注意を引き続き占有できることを確認したいのだ。だから、あなたが聞きたくないかどうかは、最初から彼の考慮範囲には入っていない。

もう一つ、より一般的なケースがある：相手は本当に交流したいわけではなく、いつでもどこでも自分を表現したいだけだ。あなたがそこにいるかどうかは重要ではないし、あなたがそれを受け入れるかどうかも重要ではない。あなたはただ、暗黙のうちに存在を認められた「受信側」に過ぎない。これが理由で、あなたが説明したり、理屈を述べたり、真剣に応じたりすればするほど、逆に疲弊してしまうのだ。なぜなら、あなたは対話をしているのではなく、相手の感情を処理しているからだ。だから、非常に重要な区別がある：すべての言葉がコミュニケーションであるわけではない。中には感情の吐露だけのものもあれば、あなたの境界を試したり突破しようとするものもある。もし一つの言葉があなたの今取り組んでいることと関係がなく、あなたの意志を求めず、ただ相手の感情に奉仕しているだけなら、それは本質的に雑音に過ぎない。そして、あなたには誰の雑音にも道を譲る義務はない。

もしあなたがこのような状況に頻繁に遭遇するなら、次の三つの判断と対応の方向性を覚えておくと良い：第一に、自分に問いかけてみてください：この言葉は必要な情報か、それとも感情の吐露か？必要でなければ、受け取らなくていい。第二に、次の一言を心に留めておく：拒否して聞かないことは、尊重しないことと同じではない。本当の尊重は、話し始める前に、相手が聞きたいかどうかを確認することだ。第三で最も重要なポイント：あなたは誰の感情の容器でもない。あなたは、重要なことや大切な人のためだけに注意を集中させる選択ができる。すべての人が言いたいことが、あなたの世界に入るに値するわけではない。あなたが何を聞きたいかを選別し始めると、あなたの人生は静かになり始める。