Обычные герои занимают вершины горячих трендов, но только реальные награды смогут сделать так, чтобы добрые поступки не оставались безнаказанными и добро воздавалось за добро.

В начале ноября поток теплой и мощной общественной позитивной энергии захлестнул интернет.

4 ноября тема «Необыкновенные впечатления от обычной должности» поднялась в топ горячих тем на социальных платформах, число просмотров превысило 12 млн; на следующий день тема «Отдать дань уважения городским героям» снова вышла в горячие поисковые запросы, число просмотров превысило 25 млн. Под этими темами подряд появлялись трогательные моменты обычных людей труда, они непрерывно занимали верхние позиции на экранах: своим поступками они раскрывали смысл «великого в обыденном», вызывая лайки и отклик у миллионов пользователей.

При этом многие такие моменты заслуживают того, чтобы их помнить. Медсестра из Цзянсу Гао Юньсянь, услышав крики о помощи на территории туристического места, ни секунды не колебалась и бросилась вперед: с помощью трёх циклов сердечно-лёгочной реанимации она вернула к жизни ребёнка, который подавился и находился на грани смерти; водитель автобуса из Чунцина, «мастер Цзинь», в дождливом потоке машин пригнулся и поднял на руки пожилого человека, которому был нужен уход; курьер из Кайфэна (пров. Хэнань) по имени Цуй Юйлунь, полез на сетку от проникновения на уровне третьего этажа голыми руками и успешно спас ребёнка, оказавшегося в ловушке; есть и курьер платформы Meituan, который доставляет лекарства глубокой ночью: из-за беспокойства о безопасности пользователя он терпеливо ждал за дверью более 20 минут и затем вернулся в аптеку, чтобы проверить эффективность лекарства, чем тронул десятки тысяч пользователей…

В контексте новой эпохи определение «героя» пересобирается: теперь это уже не недостижимый символ, а обычные труженики, такие как курьеры, водители автобусов, общественные медсёстры и т. п., повсюду в городских улицах и на расстоянии протянутой руки. Миллионы просмотров и лайков в соцсетях — это искреннее выражение уважения общества к обычным героям рядом, а также самое реальное и самое насущное отражение того, как сегодня выглядит «доброжелательность». Она говорит нам: в этом времени самая сильная позитивная энергия исходит от тех обычных людей, чьи «искорки» горят в верности своим обязанностям.

Однако, сталкиваясь с такими трогательными историями, мы не можем останавливаться на чувствах, лайках и репостах. Чтобы чтить обычных героев, нужно не только трогаться сердцем, но и воплощать это в поступках.

Каждый раз, когда в интернете всё снова становится «вирусным», это похоже на приливную волну. Но в конце концов вода отступит. Если благие дела ограничиваются лишь устной похвалой и кратковременным всплеском популярности, как же должны быть в памяти те, кто пожертвовал собой? Именно это — самая глубокая за долгие годы общественная просьба: как мы можем обеспечить, чтобы «хорошим людям воздавалось по заслугам»?

Ключ к тому, чтобы «искорки обычных людей» продолжали вспыхивать, в том, что правительство, общество и компании совместно выстраивают систему продуманного поощрения: чтобы благие поступки были замечены, уважались, а «хорошим людям воздавалось по заслугам» стало реальностью — и тем самым проявлялось тепло общества и ответственность компаний.

Будь то государственные награды «Отличные люди Китая» и «Бэймин-Лэй Фэн» или иные виды поощрения, а также награды и бонусы, которые компании дают за хорошие дела. Такое двойное стимулирование — материальное и духовное — является самым прямым признанием и побуждением к добрым поступкам: «хорошим людям воздавалось по заслугам» превращается из прекрасного пожелания в реальность, обеспечивая долгосрочное продолжение доброжелательности.

Например, Meituan 6 ноября провела церемонию награждения передовых курьеров. Meituan объявила об усилении двух долгосрочных инициатив — «План поощрения курьеров за хорошее дело» и «План поощрения курьеров за проявление праведности и героизма ради других». Специально будут поощряться «передовые курьеры», которые смело помогают людям и обладают чувством социальной ответственности; сумма награды — до 100 000 юаней. Если имело место крупное деяние, официально признанное, будет предоставлено дополнительное стимулирование.

Источник изображения: предоставлено Meituan

В тот день 13 «передовых курьеров», приехавших из разных регионов страны и проявивших героизм, помогая другим или совершивших добрые поступки «по зову сердца», были приглашены на место проведения. Среди них есть курьер по имени Яо Синьлунь, который «из-за беспокойства, что с клиентом может что-то случиться, ночью вернулся, чтобы проверить эффективность лекарства»; курьер Жу Синьгэ, который «увидел кражу и помог владельцу лавки задержать вора»; а также курьер Мэн Шицзянь, который «сделал отважный поступок, чтобы остановить злонамеренные опасные манёвры автомобиля».

Все эти курьеры Meituan — самые обычные люди труда в городе. Они курсируют по всем улицам и переулкам, обслуживая семьи по всему городу. Однако они не погружались в свою обыденность: с энергичной позитивной установкой и богатым чувством нравственности они вливались в ряды тех, кто помогает другим. Хотя эти добрые поступки не были громкими и не потрясали до глубины души, их неподдельное расположение к людям и преданная делу самоотдача — в самом простом и естественном виде — глубоко тронули и согрели общество целиком.

Награждая эту группу смелых людей, не следует ограничиваться только денежными выплатами. Нужно также обеспечить всесторонние гарантии, чтобы системой можно было дать курьерам «почву под ногами», смелость и уверенность действовать, когда возникает срочная необходимость.

На данный момент Meituan уже в сотрудничестве с профильными организациями по экстренному реагированию, медицинской помощи, учреждениями профессионального образования и т. п. в течение длительного времени проводит для курьеров по всей стране обучение безопасности, помогая им освоить профессиональные навыки. При особых обстоятельствах курьеры могут не только позаботиться о себе, но и, в пределах возможного, помогать другим более профессионально.

Кроме того, с 1 ноября субсидии на пенсионное страхование курьеров Meituan официально распространяются на всю страну, а «План заботы о тяжело больных курьерах Meituan» уже покрывает всех курьеров Meituan, а также их родителей, супругов и несовершеннолетних детей. Meituan надеется, что благодаря этому работа курьеров станет более спокойной, доход — более стабильным, а жизнь — более защищенной, и они смогут лучше стать хорошими помощниками для жителей сообщества.

Масштаб платформенных компаний обуславливает то, что их действия по поощрению сами по себе обладают очень сильной мобилизующей силой. Действия Meituan, несомненно, побудят ещё больше представителей отрасли добровольно брать на себя социальную ответственность и укреплять основу прекрасного общества.

Ведь стоит помнить: огромное число курьеров доставки — это не только доставщики еды и посылок, но и сотрудники «в городских капиллярах», обеспечивающие безопасность, передающие информацию и занимающиеся экстренной помощью. Их электровелосипеды — это «мобильные точки Лэй Фэна», а в коробках для доставки потенциально могут находиться наборы первой помощи; их добрые поступки часто позволяют первыми закрывать «слепые зоны» городских общественных услуг и базового управления.

«Искорки обычных людей способны осветить целую галактику». Те моменты, которые трогают общество, становятся самым теплым оттенком города. Но чтобы поддерживать и продолжать эту теплоту, нужны совместные усилия всего общества. Правительству необходимо и дальше совершенствовать соответствующие законы и правила, чтобы гарантировать, что права и интересы проявивших героизм не будут затронуты; медиа и общественность должны постоянно обращать внимание и ставить лайки, формируя позитивную атмосферу в информационном пространстве. А платформенные компании, представленные Meituan, должны воспринимать систему поощрения как часть долгосрочной стратегии компании, непрерывно углубляя институциональные гарантии для добрых дел.

Только когда система поощрения станет более совершенной, «добро» обретет зримые формы, а «теплота» получит свое место, каждый человек труда на обычной должности сможет, сохраняя спокойствие на работе, иметь смелость и уверенность обнимать доброту. Именно это и есть наиболее глубокое и продолжительное чествование в эпоху «необыкновенных впечатлений от обычной должности».

(Текст | Се Силинь)

(Редактор: Ван Чицян QF013)

     【Дисклеймер】Данная статья отражает только личную точку зрения автора и не связана с компанией Hexun. Сайт Hexun сохраняет нейтралитет по отношению к заявлениям и оценкам, приведенным в тексте, и не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно точности, надежности или полноты содержащихся материалов. Просим читателей использовать информацию только как справочную и взять на себя всю ответственность самостоятельно. Почта: news_center@staff.hexun.com

Жалоба