Academia de fitness fraudulenta丨Indústria do bem-estar defende a criação de um código de autorregulação setorial

A Associação de Profissionais de Recreação e Desporto de Hong Kong emitiu uma declaração pública a condenar fortemente o comportamento de uma cadeia de centros de fitness que supostamente utilizou práticas de venda inadequadas, enganou e coagiu consumidores, enfatizando que a organização tem uma política de tolerância zero para as “maçãs podres” na indústria, e que se compromete a proteger os direitos legais dos consumidores e a saúde do ecossistema do setor.

A associação afirmou que o incidente não apenas prejudica a segurança patrimonial e os direitos legais dos consumidores, mas também prejudica gravemente a reputação geral da indústria de recreação e desporto, causando um impacto negativo na imagem do setor; acredita-se que a grande maioria dos profissionais atua com princípios de honestidade e se esforça para fornecer serviços profissionais, enquanto as práticas de venda inadequadas da cadeia de centros de fitness em questão são consideradas uma “maçã podre” na indústria, perturbando gravemente a ordem do setor.

Nesse sentido, a associação exigiu fortemente que o centro de fitness em questão cesse imediatamente as práticas de venda inadequadas, peça desculpas ativamente aos consumidores afetados e faça as devidas compensações, enquanto coopera com as investigações e sanções das autoridades competentes.

A associação declarou que, dado que ocasionalmente ocorrem práticas comerciais inadequadas na indústria, a organização já reconheceu a importância das normas da indústria, e ao longo dos anos tem defendido ativamente a criação de um código de autorregulação da indústria, solicitando a implementação de um sistema de registro da indústria que abranja áreas como o fitness, para melhorar os padrões de serviço e as normas de conduta da indústria, assegurando os direitos legais dos consumidores em relação à experiência de serviço, transparência de cobrança e equidade contratual, além de proporcionar um bom ambiente de desenvolvimento para profissionais e instituições que operam de forma honesta, erradicando práticas inadequadas de venda, engano e outros problemas, e orientando o desenvolvimento saudável da indústria, uma proposta que também se alinha fortemente com a filosofia da associação de promover o desenvolvimento profissional da indústria ao longo do tempo.

A Alfândega recebeu anteriormente denúncias de dois cidadãos que afirmaram que um funcionário de uma cadeia de centros de fitness, sob o pretexto de um prêmio, atraiu clientes para o centro para reivindicar o prêmio, forçando-os a pagar e assinar um contrato antes de serem autorizados a sair, envolvendo um montante de 190.000 dólares. Após investigação, a Alfândega realizou ações na sexta-feira (27) e prendeu um homem de 30 anos e uma mulher de 31 anos do centro de fitness, suspeitos de usar práticas comerciais ameaçadoras para vender serviços de fitness, violando a Lei de Rotulagem de Produtos.