Como o plush de microfleece salvou a Uniqlo

O casaco fenômeno de microfleece lançado pela Uniqlo em 1998 — alçado ao status de produto global — marcou uma virada na transformação da marca.
A primeira loja conceito da Uniqlo provocou uma onda de correria e disputa: um casaco de microfleece que, em geral, pertencia a produtos outdoor de preços altos, era vendido a apenas 1900 ienes (cerca de 122 renminbis), por menos da metade do preço de itens similares.
Naquela temporada, o item vendeu 200 milhōes de unidades; dois anos depois, a versão atualizada bateu o recorde de 2600 milhōes de vendas, criando um mito.
Uma trama de microfleece reescreveu, assim, o destino da Uniqlo.
A imagem da marca deixou de ser “barata e de baixa qualidade” e rapidamente se inverteu para “barata e de ótima qualidade”.
Depois disso, por mais de 20 anos, dezenas de peças de microfleece de diferentes tipos sempre estiveram entre os best-sellers de inverno da Uniqlo.
De acordo com a filosofia de gestão de Tadashi Yanai, dos “nove fracassos e uma vitória”: um produto explosivo pode tirar uma empresa do apuro. E as bases para permanecer no tempo estão em transformar um item em um modelo sustentável.