🚨🇮🇳URGENTE: A FSSAI acabou de notificar a Swiggy Instamart com nove comunicados por reclamações de comida estragada e fora do prazo.

O pior: um produto de fórmula infantil chegou visivelmente deteriorado e contaminado. O cliente devolveu. A plataforma teria reabastecido o mesmo produto mesmo assim.
Outras reclamações incluem ovos contaminados, leite estragado, embalagem danificada e vendedores que operam com números de licença que não correspondem ao seu registro real na FSSAI.
O regulador afirma que as queixas continuaram sendo elevadas sem uma solução de verdade, às vezes apenas com reembolso e o problema de segurança nunca sendo tratado. Agora a Swiggy precisa enviar um relatório completo de conformidade ou enfrentará ação legal.
O quick commerce cresceu rápido na Índia. A fiscalização da segurança alimentar claramente não cresceu com isso.