Campanhas acolhem derrota do Meta e YouTube em julgamento histórico sobre vício em redes sociais

há 8 horas

CompartilharSalvar

Kali Hays, repórter de Tecnologia,

Nardine Saad e

Regan Morris, Los Angeles

CompartilharSalvar

Assistir: Advogado da autora chama decisão sobre redes sociais de “momento de justiça”

Pais e grupos de campanha que defendem restrições mais rígidas às redes sociais acolheram a decisão de um júri de Los Angeles que concedeu uma vitória sem precedentes a uma jovem que processou Meta e YouTube por seu vício na infância.

Os jurados concluíram que Meta, que possui Instagram, Facebook e WhatsApp, e Google, proprietário do YouTube, construíram intencionalmente plataformas de redes sociais viciantes que prejudicaram a saúde mental da jovem de 20 anos.

A mulher, conhecida como Kaley, recebeu $6 milhões (£4,5 milhões) em indenizações, um resultado que provavelmente terá implicações para centenas de casos semelhantes que estão tramitando nos tribunais dos EUA.

Meta e Google disseram discordar do veredicto e pretendem recorrer

Meta afirmou: "A saúde mental dos adolescentes é profundamente complexa e não pode ser atribuída a um único aplicativo.

“Continuaremos a nos defender vigorosamente, pois cada caso é diferente, e permanecemos confiantes em nosso histórico de proteção dos adolescentes online.”

Um porta-voz do Google afirmou: “Este caso interpreta mal o YouTube, que é uma plataforma de streaming construída de forma responsável, não uma rede social.”

Porém, ao falar ao BBC Breakfast, Ellen Roome, que também está processando o TikTok após a morte de seu filho, disse que o caso foi um momento de “basta”.

“Quantas mais crianças vão ser prejudicadas e potencialmente morrer por causa dessas plataformas?” ela questionou.

“Foi provado que não é seguro — e as empresas de redes sociais precisam consertar isso.”

‘Malícia, opressão ou fraude’

Os jurados determinaram que Kaley deveria receber $3 milhões em danos compensatórios e mais $3 milhões em danos punitivos, pois concluíram que Meta e Google “agiram com malícia, opressão ou fraude” na forma como operam suas plataformas.

Meta deverá arcar com 70% do valor das indenizações de Kaley, enquanto Google ficará com os 30% restantes.

Pais de outras crianças, que não fazem parte do processo de Kaley, mas afirmam também terem sido prejudicados pelas redes sociais, estavam do lado de fora do tribunal na quarta-feira, assim como em vários dias ao longo das cinco semanas de julgamento.

Quando o veredicto foi anunciado, pais como Amy Neville foram vistos celebrando e abraçando outros pais e apoiadores que aguardavam a decisão.

O veredicto de Los Angeles ocorreu um dia após um júri no Novo México considerar a Meta responsável pela forma como suas plataformas colocaram crianças em risco e as expuseram a material sexualmente explícito e contato com predadores sexuais.

Mike Proulx, diretor de pesquisa da consultoria Forrester, afirmou que os veredictos consecutivos evidenciam um “ponto de ruptura” entre as empresas de redes sociais e o público.

Nos últimos meses, países como Austrália impuseram restrições para que crianças parem ou limitem o uso das redes sociais. O Reino Unido está atualmente realizando um programa piloto para avaliar como pode funcionar uma proibição de redes sociais para menores de 16 anos.

“Sentimento negativo em relação às redes sociais vem crescendo há anos, e agora finalmente explodiu”, disse Proulx.

Ao reagir ao veredicto, o primeiro-ministro Sir Keir Starmer afirmou que o status quo “não é suficiente” e que mais medidas precisam ser tomadas para proteger as crianças.

Destacando a consulta do governo sobre a possibilidade de proibir redes sociais para menores de 16 anos, ele disse: "Não é se as coisas vão mudar, mas quando vão mudar.

A questão é, quanto e o que vamos fazer?"

Enquanto isso, o duque e a duquesa de Sussex, que têm feito campanhas extensas sobre os danos das redes sociais, chamaram o veredicto de “conta de chegamento”.

“Que esta seja a mudança — onde a segurança de nossas crianças seja finalmente priorizada acima do lucro.”

Getty Images

Pais e familiares de vítimas estavam no tribunal de LA para ouvir o veredicto

Durante sua audiência perante o júri em fevereiro, Mark Zuckerberg, presidente e CEO do Meta, baseou-se na política de longa data da empresa de não permitir usuários menores de 13 anos em suas plataformas.

Ao ser apresentado a pesquisas internas e documentos que mostravam que o Meta sabia que crianças pequenas estavam, de fato, usando suas plataformas, Zuckerberg afirmou que “sempre desejou” um progresso mais rápido na identificação de usuários menores de 13 anos. Ele insistiu que a empresa tinha atingido o “lugar certo ao longo do tempo”.

Embora o Google, proprietário do YouTube, também fosse réu no caso, a maior parte do processo concentrou-se no Instagram e no Meta.

Snap e TikTok também foram inicialmente réus, mas ambas as empresas chegaram a acordos não divulgados com Kaley antes do julgamento.

Quanto aos advogados de Kaley, eles argumentaram que Meta e YouTube construíram “máquinas de vício” e falharam em sua responsabilidade de impedir que crianças acessassem suas plataformas.

Kaley disse que começou a usar o Instagram aos nove anos e o YouTube aos seis, sem que houvesse tentativas de bloqueá-la por causa da idade.

“Deixei de interagir com a família porque passava todo o tempo nas redes sociais”, afirmou Kaley durante seu depoimento.

Kaley disse que tinha 10 anos quando começou a sentir ansiedade e depressão, transtornos que foram diagnosticados anos depois por um terapeuta.

Ela também começou a obsessivamente se preocupar com sua aparência física e passou a usar filtros do Instagram que alteravam sua aparência — tornando seu nariz menor e seus olhos maiores — quase assim que começou a usar a plataforma na infância.

Kaley foi diagnosticada com dismorfia corporal, uma condição que faz as pessoas se preocuparem excessivamente com sua aparência e impede que se vejam como os outros veem.

Seus advogados argumentaram que recursos do Instagram, como o rolar infinito, foram projetados para serem viciantes.

Os objetivos de crescimento do Meta visavam fazer com que os jovens usassem suas plataformas, disseram os advogados de Kaley.

Usando depoimentos de especialistas e ex-executivos do Meta, eles argumentaram que a empresa queria jovens usuários porque eles tinham maior probabilidade de permanecer por mais tempo nas plataformas.

Quando os advogados de Kaley disseram a Adam Mosseri, chefe do Instagram, que seu dia mais longo de uso da plataforma chegou a 16 horas, ele negou que isso fosse um sinal de vício.

Em vez disso, chamou um adolescente que passava a maior parte do dia no Instagram de “problemático”.

Os advogados de Kaley afirmaram na quarta-feira que o veredicto do júri “envia uma mensagem inequívoca de que nenhuma empresa está acima da responsabilidade quando se trata de nossas crianças.”

Outro processo contra o Meta e outras plataformas de redes sociais por supostos danos às crianças deve começar em junho na corte federal da Califórnia.

Zuckerberg defende Meta em julgamento histórico sobre vício em redes sociais

Chefe do Instagram diz que 16 horas de uso diário são ‘problemáticas’, não vício

Proprietários do Instagram e YouTube construíram ‘máquinas de vício’, ouve-se no julgamento

Inscreva-se na nossa newsletter Tech Decoded para acompanhar as principais notícias e tendências do mundo da tecnologia. Fora do Reino Unido? Inscreva-se aqui.

Redes sociais

YouTube

Google

Meta

Instagram

Facebook

Tecnologia

Saúde mental