Достигнув важной отметки в 200 Quacks, я задумался о более насущной проблеме. Мы постоянно указываем пальцем на пользователей за непонимание криптовалют, но настоящая проблема — это другое. Заходите в традиционный банк, и кассир объясняет каждую функцию. А что происходит на большинстве криптоплатформ? Это алфавитный набор. Процесс регистрации хаотичен, терминология чуждая, и никто не пытается упростить это. Разрыв между «крипто доступно» и тем, что реально испытывают пользователи, огромен. Пока мы не освоим основы UX и коммуникации, обвинять розничных пользователей в путанице — это просто упускание сути.
Посмотреть Оригинал
На этой странице может содержаться сторонний контент, который предоставляется исключительно в информационных целях (не в качестве заявлений/гарантий) и не должен рассматриваться как поддержка взглядов компании Gate или как финансовый или профессиональный совет. Подробности смотрите в разделе «Отказ от ответственности» .
13 Лайков
Награда
13
5
Репост
Поделиться
комментарий
0/400
LightningWallet
· 15ч назад
Совершенно верно, именно это мы постоянно критикуем. В банковской системе даже при самой сложной процедуре кто-то объяснит вам всё лично, а в крипто-сфере? Всё на жаргоне. Настало время поразмышлять и переосмыслить.
Посмотреть ОригиналОтветить0
BearMarketBarber
· 15ч назад
Проще говоря, мы целыми днями перекладываем вину на новичков, и черт возьми, стоит взглянуть на то, какое у нас на платформе положение дел.
Посмотреть ОригиналОтветить0
MemeKingNFT
· 15ч назад
Черт, уже 200 quacks, а все еще мучаетесь с этим вопросом? Честно говоря, UX-дизайн в криптомире действительно — это смешно, сравнивать его с традиционными финансами — саморазрушение.
Посмотреть ОригиналОтветить0
CountdownToBroke
· 15ч назад
Честно говоря, это задело за живое. Там в банке обучают сотрудников, как общаться с клиентами, а у нас платформа просто бросает на экран кучу профессиональных терминов и всё. Неудивительно, что люди заходят и сразу в недоумении.
Посмотреть ОригиналОтветить0
FantasyGuardian
· 15ч назад
эй, действительно, мы постоянно ругаем новичков за то, что они не разбираются в криптовалютах, а не замечаем, что они просто зашли на сайт биржи и были в полном замешательстве... там, в банке, всё объяснили ясно и понятно, а у нас всё на черном языке и непонятных терминах, это не ошибка пользователя
Достигнув важной отметки в 200 Quacks, я задумался о более насущной проблеме. Мы постоянно указываем пальцем на пользователей за непонимание криптовалют, но настоящая проблема — это другое. Заходите в традиционный банк, и кассир объясняет каждую функцию. А что происходит на большинстве криптоплатформ? Это алфавитный набор. Процесс регистрации хаотичен, терминология чуждая, и никто не пытается упростить это. Разрыв между «крипто доступно» и тем, что реально испытывают пользователи, огромен. Пока мы не освоим основы UX и коммуникации, обвинять розничных пользователей в путанице — это просто упускание сути.