OpenAI Dự Định Hợp Nhất ChatGPT, Codex và Atlas Thành Một 'Superapp': WSJ

Tóm tắt ngắn gọn

• OpenAI được cho là đang hợp nhất các sản phẩm phân tán thành một “siêu ứng dụng” để lấy lại sự tập trung và tốc độ thực thi.
• Áp lực từ đối thủ Anthropic và các khoản lỗ doanh nghiệp buộc công ty phải chuyển hướng chiến lược sang các quy trình AI thống nhất, có khả năng tự hành.
• ChatGPT sẽ phát triển thành trung tâm năng suất trên máy tính để bàn ngoài chức năng chat, nếu kế hoạch được báo cáo thành công.

OpenAI đã hết thời giả vờ có thể quản lý nhiều thứ cùng lúc. Công ty đang hợp nhất ChatGPT, công cụ lập trình Codex và trình duyệt web Atlas thành một ứng dụng trên máy tính để bàn — mà các giám đốc gọi là “siêu ứng dụng”. Fidji Simo, trưởng bộ phận ứng dụng của OpenAI và cựu CEO của Instacart, reportedly đã trình bày rõ ràng trong một bản ghi nhớ nội bộ vào thứ Năm. “Chúng tôi nhận ra rằng mình đang phân tán nỗ lực qua quá nhiều ứng dụng và hệ thống, và chúng tôi cần đơn giản hóa các nỗ lực của mình,” cô viết, theo Wall Street Journal.

Simo sau đó bổ sung rằng sự phân mảnh đã “kìm hãm tiến độ và khiến chúng tôi khó đạt tiêu chuẩn chất lượng mong muốn.” Greg Brockman, chủ tịch công ty, sẽ tham gia giúp dẫn dắt lại dự án này.  Đối thủ Anthropic đã liên tục thu hút khách hàng doanh nghiệp và kỹ thuật, phần lớn dựa vào Claude Code và sản phẩm Cowork, đã tạo được sức hút với các doanh nghiệp. Thêm vào đó là sự di cư lớn từ ChatGPT sang Claude và phong trào #QuitGPT sau khi OpenAI ký hợp đồng với Pentagon mà Anthropic từ chối, dễ hiểu vì sao công ty này hiện đang trong tình thế không thoải mái. Trong nội bộ, Simo đã mô tả sự trỗi dậy của Anthropic như một “lời thức tỉnh,” và nói với nhân viên rằng họ không thể dành thời gian cho “nhiệm vụ phụ”—một cách nói bóng gió về các dự án tiêu tốn nguồn lực mà không mang lại tác động bền vững.

Mục tiêu chính của siêu ứng dụng là AI có khả năng tự hành — hệ thống không chỉ trả lời câu hỏi mà còn tự động thực hiện các nhiệm vụ trên máy tính của bạn: viết mã, phân tích dữ liệu, và duyệt web. Ý tưởng là nếu ChatGPT là nơi bạn bắt đầu, Codex và Atlas sẽ là nơi bạn làm việc, tất cả mà không cần chuyển đổi cửa sổ. Đây cũng là một bước chuyển hướng sang mô hình đã hoạt động ở nơi khác. Trải nghiệm trên máy tính để bàn của Anthropic tích hợp chatbot Claude Code và các quy trình doanh nghiệp vào một môi trường thống nhất. Trong AI, việc đi sau một mô hình đã thành công có thể quan trọng hơn việc đi đầu một mô hình chưa chứng minh hiệu quả. Ứng dụng ChatGPT trên di động sẽ vẫn giữ nguyên trong thời gian tới. Đây là chiến lược tập trung vào máy tính để bàn, nhắm vào các nhà phát triển, người dùng cao cấp và khách hàng doanh nghiệp — nhóm thực sự tạo ra doanh thu. Điều đáng chú ý là những gì sẽ bị giảm ưu tiên trong quá trình chuyển đổi này. Atlas, ra mắt vào tháng Mười với trình duyệt dựa trên Chromium có tích hợp AI gọi là Operator, chưa từng đạt được sự thu hút đáng kể như một sản phẩm độc lập, đặc biệt sau thành công lớn của Perplexity Comet. Sora, trình tạo video từng đứng đầu App Store sau khi ra mắt vào tháng Chín, đã giảm đáng kể lượng người dùng. Trong nội bộ, các nhóm cũng đã được tổ chức lại, với nguồn lực tính toán và quyền sở hữu sản phẩm bị phân tán quá nhiều qua nhiều sáng kiến. Hiện tại, cấu trúc đang được đơn giản hóa quanh một sản phẩm cốt lõi duy nhất. Kế hoạch là mở rộng Codex ngoài lĩnh vực lập trình sang các nhiệm vụ năng suất rộng hơn, trước khi tích hợp hoàn toàn ChatGPT và Atlas vào cùng một môi trường. Simo mô tả đây là “cơ hội để kết hợp ứng dụng AI tiêu dùng mạnh nhất và thương hiệu mạnh nhất với ứng dụng tự hành mạnh nhất, và thực sự tận dụng quy mô người tiêu dùng của chúng ta để cung cấp khả năng tự hành cho mọi người.”

Chưa có lịch trình ra mắt chính thức. Decrypt đã liên hệ với OpenAI để xác nhận thông tin và lấy ý kiến phản hồi, nhưng chưa nhận được phản hồi ngay lập tức.