# Làm Thế Nào Crocs Biến "Sự Xấu Xí" Thành Một $1B Tài Sản

Vào năm 2002, Lyndon Hanson đã nói thẳng: "Nó xấu." Nhưng đó chính xác là điều mà nó muốn nói.

Hanson đang trải qua một khoảng thời gian khó khăn—ly hôn, thất nghiệp, mất mẹ. Bạn bè đã kéo anh đi một chuyến du thuyền ở Caribbean nơi Scott Siemens một cách thoải mái khoe những đôi dép cao su từ Canada. Nhẹ, không thấm nước, không trơn trượt. Hanson và George Blaker đã thử chúng và nghĩ: *Những cái này thực sự thoải mái đến điên rồ.*

Ba chàng trai không có kinh nghiệm về giày dép đã quyết định đặt cược vào nó.

**Cách họ thực hiện điều đó:**

Họ đã đặt tên cho nó là Crocs ( hoạt động trên cạn VÀ dưới nước, giống như cá sấu—thương hiệu thiên tài ). Mở cửa hàng ở Boulder, Colorado. Tại một triển lãm thuyền ở Florida năm 2002, họ đã thực sự ném giày vào những người đi ngang qua. Đã bán được 200 đôi giày trong ngày hôm đó.

Thông tin thực sự? Các bệnh viện, nhà bếp, nhà hàng rất cần giày dép thoải mái. Đến năm 2003, họ đã bán được 76.000 đôi. Doanh thu năm 2005-2006 đã tăng 226%.

**Những động thái quan trọng thực sự:**

- Đã mua lại Foam Creations để sở hữu bản quyền công nghệ bọt của họ (lợi thế chuỗi cung ứng)
- Đảo ngược mô hình phân phối: cho phép các nhà bán lẻ đặt hàng số lượng nhỏ thay vì số lượng lớn (giảm rào cản gia nhập)
- IPO vào năm 2006 → $239M đã huy động, $1B định giá qua đêm

**Sau đó, mọi thứ trở nên rối ren.** Đồng sáng lập George bắt đầu mất kiểm soát, đưa ra những lời đe dọa, bị đuổi ra ngoài. Cổ phiếu giảm mạnh trong cuộc khủng hoảng năm 2008. Select LLC bị kiện vì vi phạm bằng sáng chế.

Nhưng CEO mới Ron Snyder đã chơi khôn: hợp tác với người nổi tiếng (Disney, NBA), mở rộng quốc tế, tiếp thị thông minh. Đến năm 2020, cổ phiếu tăng 300%. Năm 2021 đạt 2,3 tỷ đô la doanh thu.

**Kế hoạch ở đây?**

Mọi người đã coi Crocs là một "xu hướng thời trang không may mắn." Đó *chính là* cơ hội. Mọi người quá bận rộn để ghét bỏ thiết kế đến nỗi không nhận ra sự đổi mới thực sự—chất liệu, sự thoải mái, tính tiện dụng. Đôi khi sản phẩm "xấu xí" lại là sản phẩm mà không ai khác đang xây dựng.

600 triệu cặp đã bán. 90 quốc gia. Vẫn tiếp tục.

Đáng để suy nghĩ vào lần tới khi bạn thấy điều gì đó trông thật ngớ ngẩn nhưng lại giải quyết được một vấn đề thực sự.