Một hình mẫu của sàn giao dịch hàng đầu trong thời kỳ đầu thực sự như thế nào? Một video cũ từ năm 2017 gần đây đã được khơi lại.

Lúc đó chưa có quy mô như hiện tại. Trong video, nhà sáng lập đã tự tay quay video giới thiệu bằng tiếng Anh đầu tiên tại văn phòng ở Thượng Hải.

Hình ảnh rất đơn giản, không có những lớp vỏ hào nhoáng hay sang trọng. Những gì bạn có thể thấy là một đội ngũ đang trong quá trình trưởng thành — khoảng 55 người. Chi tiết thú vị nhất là bộ phận hỗ trợ khách hàng đã chiếm dụng phòng họp lớn nhất để họp. Điều này nói lên điều gì? Trong giai đoạn đầu của sàn giao dịch, việc xử lý vấn đề của người dùng và nâng cao trải nghiệm dịch vụ đã được đặt lên hàng đầu.

So sánh với quy mô khổng lồ ngày nay, tinh thần bắt đầu từ nhỏ, lấy khách hàng làm trung tâm này thực sự đáng để nhìn lại.