Anthropic「Claude Cowork」mở rộng sang nền tảng web và thiết bị di động, chuyển đổi thành trợ lý AI ảo đa năng

Cuộc chiến đại lý AI chính thức lan rộng vào văn phòng thông thường! Theo báo cáo của TechCrunch hôm nay (ngày 7), công cụ đại lý AI "Claude Cowork" của Anthropic, được thiết kế dành riêng cho nhân viên tri thức, chính thức mở rộng sang nền tảng web và thiết bị di động. Ứng dụng trước đây chỉ giới hạn trên máy tính để bàn, nay đã tiến hóa thành "đồng nghiệp ảo toàn năng" có thể kết nối liền mạch giữa các thiết bị, tự động thực hiện tác vụ trong nền. Dữ liệu cho thấy có tới 33,4% người dùng sử dụng nó cho các quy trình kinh doanh, vượt xa phát triển phần mềm, tuyên bố rằng các công cụ AI đã chính thức chuyển đổi từ đặc quyền của kỹ sư thành động cơ năng suất cho toàn doanh nghiệp.
(Tin trước: TeraWulf nhận hợp đồng dài hạn 20 năm trị giá 19 tỷ đô la với Anthropic, cổ phiếu tăng vọt 17%)
(Bổ sung bối cảnh: Anthropic tuyên bố "tự phát triển thuốc mới", chuyên gia dội gáo nước lạnh: FDA phê duyệt ít nhất còn 10 năm)

Mục lục bài viết

Toggle

• Từ viết code đến hành chính toàn năng, xây dựng "đồng nghiệp ảo" đa nền tảng
• Dữ liệu sử dụng doanh nghiệp sớm của Claude Cowork được công bố rộng rãi
• Cuộc chiến đại lý nóng lên: Giành quyền "thực sự hoàn thành công việc"

Cùng với sự phát triển của AI tạo sinh đi vào giai đoạn sâu, chiến trường của các gã khổng lồ công nghệ đã chuyển từ "ai sở hữu chatbot thông minh nhất" sang "ai thực sự có thể giúp bạn hoàn thành công việc".

Theo báo cáo mới nhất của TechCrunch vào ngày 7 tháng 7 năm 2026, kỳ lân AI nổi tiếng Anthropic thông báo rằng công cụ đại lý Claude Cowork, được thiết kế cho nhân viên tri thức thông thường, chính thức mở rộng sang nền tảng thiết bị di động và web kể từ hôm nay. Người dùng đăng ký gói "Max" đều có thể trải nghiệm tính năng đa nền tảng mới này.

Từ viết code đến hành chính toàn năng, xây dựng "đồng nghiệp ảo" đa nền tảng

Claude Cowork ban đầu ra mắt dưới dạng ứng dụng máy tính để bàn vào tháng 1 năm 2026, khi đó logic hoạt động của nó chịu ảnh hưởng sâu sắc từ công cụ dành cho nhà phát triển Claude Code. Tuy nhiên, bản cập nhật đa nền tảng lần này đã hoàn toàn trao cho Cowork một định vị hoàn toàn mới, giống như "đồng nghiệp hành chính theo kiểu đại lý (Agentic administrative coworker)".

Nhờ hỗ trợ đa nền tảng, người dùng giờ đây có thể khởi động một tác vụ phức tạp trên máy tính ở bàn làm việc, sau đó nhận cập nhật tiến độ qua điện thoại khi đang đi làm. Bước đột phá quan trọng nhất là ngay cả khi máy tính xách tay của người dùng đã tắt, Cowork vẫn có thể tiếp tục hoạt động trên nền tảng đám mây và chủ động gửi yêu cầu khi cần quyết định của con người. Ví dụ, bạn có thể yêu cầu nó "chuẩn bị cuộc họp khách hàng sáng thứ Hai", Claude sẽ tự động đọc các email liên quan, biên bản cuộc họp lịch sử và tin tức mới nhất, tổng hợp thành một bản trình bày, đồng thời soạn thảo các bản nháp email theo dõi chưa gửi, giúp bạn dễ dàng xem xét khi uống cà phê.

Ngoài ra, Anthropic gần đây cũng ra mắt Claude Tag – một thành viên nhóm ảo thường trú trong phần mềm giao tiếp doanh nghiệp Slack. Những động thái này cho thấy Anthropic đang tích cực nhúng các sản phẩm AI của mình vào quy trình làm việc hàng ngày của doanh nghiệp.

Dữ liệu sử dụng doanh nghiệp sớm của Claude Cowork được công bố rộng rãi

Để phá vỡ định kiến "đại lý AI chủ yếu dành cho những người không biết viết code để viết code", Anthropic chính thức công bố dữ liệu sử dụng sớm từ cuối tháng 5 năm nay, bao gồm hơn 600.000 tổ chức và 1,2 triệu cuộc hội thoại ẩn danh. Kết quả cho thấy ứng dụng thực sự lớn nhất lại rơi vào các tình huống kinh doanh truyền thống:

| Loại ứng dụng tác vụ | | --- | Tỷ lệ | Tình huống sử dụng chính và bộ phận | | --- | --- | --- | | Vận hành quy trình kinh doanh (Business Process) | 33.4% | Tổng hợp thông tin phân tán thành báo cáo, tạo danh sách nhập việc cho nhân viên mới, đối chiếu bảng tính. Tập trung chủ yếu ở bộ phận tài chính, nhân sự và hành chính. | | Sáng tạo nội dung và viết lách (Content Creation) | 16.4% | Viết bản nháp, tạo slide, lập kế hoạch bài đăng mạng xã hội và đề xuất kinh doanh. Tập trung chủ yếu ở vị trí marketing và quản lý. | | Phát triển phần mềm (Software Development) | 8.7% | Viết và sửa lỗi mã nguồn. Mặc dù đây là lĩnh vực được AI chú ý nhất, nhưng trong ứng dụng hàng ngày của Cowork, tỷ lệ này lại tương đối thấp nhất. |

Cuộc chiến đại lý nóng lên: Giành quyền "thực sự hoàn thành công việc"

Anthropic chỉ ra trong báo cáo: "Mặc dù lập trình vẫn là ứng dụng AI thu hút nhất, nhưng chúng tôi thấy rõ ràng rằng tỷ lệ sử dụng AI trong công việc kinh doanh hàng ngày đang tăng mạnh."

Cuộc "chiến tranh đại lý văn phòng (Agent wars)" do Anthropic và đối thủ cạnh tranh OpenAI cùng khơi mào đang có sự thay đổi về chất trong logic cốt lõi. Cũng giống như Codex của OpenAI ban đầu là công cụ dành cho nhà phát triển, nhưng nay lại được những người không chuyên sử dụng rộng rãi trong bảng tính và phân tích dữ liệu; Anthropic lần này đưa Claude Cowork hoàn toàn sang thiết bị di động và web, chính là để tuyên bố rằng Claude không còn chỉ là chatbot đơn thuần hay plugin dành cho nhà phát triển, mà là một nền tảng năng suất cấp độ toàn công ty có thể sánh vai cùng con người.