Bảo hiểm giàu tình cảm góp phần nâng đỡ an sinh! Nhân thọ Trung Quốc bảo vệ chính xác “một già một trẻ – một nửa bầu trời”

Người cao tuổi, thanh thiếu niên, trẻ em và phụ nữ là những nhóm “mềm yếu” nhất của xã hội, cũng là những nhóm cần được quan tâm, chăm sóc nhiều nhất. Thông qua các gói bảo hiểm mang tính phổ cập và chuyên biệt, bảo vệ “một già một nhỏ, nửa bầu trời”, giúp hóa giải hiệu quả những rủi ro như tai nạn thương tật, nguy cơ sức khỏe và áp lực tài chính mà họ có thể gặp, qua đó bám sát đường ranh giới bảo đảm an sinh ở mức nền tảng, mang ý nghĩa sâu sắc. Không chỉ truyền tải sự quan tâm của xã hội, tăng cường cảm giác an toàn và hạnh phúc cho các nhóm cụ thể, mà còn thể hiện giá trị độc đáo của bảo hiểm trong việc phục vụ đại cục phát triển quốc gia, thúc đẩy hài hòa ổn định xã hội.

Với tư cách là doanh nghiệp bảo hiểm tài chính nhà nước quy mô lớn, Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Trung Quốc (sau đây gọi là “Nhân thọ Trung Quốc”, mã cổ phiếu: 601628.SH, 2628.HK) luôn kiên định với nguyên tắc ban đầu “bảo hiểm vì người dân”, tích cực hưởng ứng chính sách tài chính phổ cập của Nhà nước, tập trung chính xác vào nhu cầu bảo đảm của các nhóm “một già một nhỏ, nửa bầu trời” như người cao tuổi, học sinh, phụ nữ..., đồng thời bảo vệ thiết thực phúc lợi nhân dân. Tại Đức Châu (Sơn Đông), Nhân thọ Trung Quốc xuất phát từ nhu cầu an sinh của người dân, bám sát “điều người dân bức thiết, lo lắng” của quần chúng, nỗ lực cung cấp các giải pháp bảo hiểm đa dạng, hiệu quả chất lượng cao. Thông qua hệ thống sản phẩm đổi mới, tối ưu quy trình dịch vụ, doanh nghiệp liên tục nâng cao năng lực cung cấp dịch vụ tài chính phổ cập, đáp ứng nhu cầu bảo hiểm đa dạng của người dân, toàn tâm toàn ý gìn giữ cuộc sống tốt đẹp của người dân.

**Tình ấm bên thềm tuổi già **

Vững chãi tuyến phòng thủ nơi an cư tuổi già

Ngã tai nạn ở người cao tuổi, chấn thương do té ngã ngoài ý muốn ở người già, và nhập viện do bệnh cấp tính đột ngột là những rủi ro sinh hoạt dễ gặp nhất của nhóm người cao tuổi, đồng thời cũng là bài toán gánh nặng đối với nhiều gia đình bình thường. Tháng 7/2025, tại thành phố Lạc Lăng, cụ ông 85 tuổi họ Cao (một người tên nào đó trong bài viết là “ông/chính xác theo Họ”) bị ngã ngẫu nhiên trong làng dẫn đến gãy xương cánh tay trên (humerus) và điều trị tại Bệnh viện trung y thành phố Lạc Lăng. Đến ngày 18/8, cụ nộp hồ sơ yêu cầu bồi thường; ngày hôm sau, Công ty Nhân thọ Trung Quốc chi nhánh Đức Châu đã chi trả nhanh 9.795,53 nhân dân tệ, kịp thời bù đắp khoảng thiếu hụt chi phí y tế. Cùng tháng, người dân tại thị trấn Đinh Ngô của Lạc Lăng là bà Lương bị bỏng đa vùng toàn thân do tai nạn. Sau khi điều trị xong, bà thuận lợi nộp đơn yêu cầu bồi thường; ngày hôm sau, Nhân thọ Trung Quốc chi trả 13.000 nhân dân tệ, giúp giảm hiệu quả áp lực tài chính do bệnh tật, chấn thương gây ra.

Những vụ việc bồi thường có thật từng trường hợp một là hình ảnh sinh động cho thấy Nhân thọ Trung Quốc đi sâu vào bảo đảm hưu trí phổ cập. Xuất phát từ đặc điểm rủi ro của người cao tuổi, doanh nghiệp kiên định với nguyên tắc phổ cập “phí thấp, phạm vi rộng, mức bảo đảm phù hợp”, tập trung vào nhu cầu bảo hiểm tai nạn thương tật của người cao tuổi, đồng thời tiếp tục tối ưu hệ thống sản phẩm bảo đảm hưu trí. Bên cạnh đó, doanh nghiệp còn thích ứng chính xác với thói quen làm thủ tục của người cao tuổi; tại Đức Châu triển khai nhiều sáng kiến tiện ích, ấm lòng: mở “đường dây xanh” bồi thường, rút gọn quy trình thẩm định, thực hiện chi trả “một ngày là xong” đối với các hồ sơ đơn giản; thành lập đội ngũ dịch vụ riêng “Ngân linh an khang”, bố trí đường dây tư vấn 24 giờ, phản hồi yêu cầu của người dân suốt cả ngày; xây dựng nền tảng dịch vụ trực tuyến để tra cứu bảo đơn, tiến độ bồi thường chỉ bằng một lần bấm, giúp “dữ liệu đi nhiều hơn, người già đi ít hơn”, giải quyết thiết thực các vấn đề người cao tuổi gặp khi làm thủ tục.

Tài chính vừa phải phục vụ “điều Nhà nước cần”, vừa phải tập trung “điều người dân mong muốn”. Năm 2025, Nhân thọ Trung Quốc chi nhánh Đức Châu của “Bảo hiểm Ngân linh an khang” đã tích lũy chi trả bồi thường cho hơn 7.200 lượt người, tổng số tiền bồi thường vượt 17 triệu nhân dân tệ, qua đó hóa giải hiệu quả rủi ro để người cao tuổi “bị nghèo do tai nạn” và “trở lại cảnh nghèo do tai nạn”. Với mức bảo đảm vững chắc, cuộc sống xế chiều của người cao tuổi an tâm hơn, cũng ấm áp hơn.

Nhìn ra toàn tỉnh, phạm vi của “Dự án Ngân linh an khang” tiếp tục mở rộng. Từ khi triển khai thí điểm vào năm 2008, toàn tỉnh Sơn Đông đã tích lũy số lượt tham gia bảo hiểm vượt 117 triệu lượt, cung cấp bảo đảm rủi ro hơn 4,1 nghìn tỷ nhân dân tệ; số lượt được bồi thường vượt 1,65 triệu lượt, số tiền bồi thường vượt 3 tỷ nhân dân tệ. Dữ liệu này không chỉ phản ánh mức độ bảo đảm của “Dự án Ngân linh an khang” đối với nhóm người cao tuổi ở Sơn Đông, mà còn cho thấy tính phổ cập của dự án.

Năm 2024, Tổng cục Giám sát và Quản lý Tài chính của Nhà nước (Trung Quốc) ban hành “Ý kiến chỉ đạo về thúc đẩy phát triển chất lượng cao của bảo hiểm phổ cập”, nêu rõ cần mạnh mẽ phát triển các sản phẩm bảo hiểm tai nạn và bảo hiểm sức khỏe phù hợp với nhu cầu bảo đảm của người cao tuổi và năng lực chi trả; hợp lý mở rộng phạm vi bảo đảm đối với nhóm có bệnh cũ và bệnh mạn tính; tập trung đáp ứng nhu cầu bảo đảm của người cao tuổi. “Dự án Ngân linh an khang” chính là một dự án vì người cao tuổi do Nhà nước hỗ trợ và doanh nghiệp bảo hiểm thúc đẩy, nhằm nâng cao năng lực chống rủi ro của người cao tuổi, giảm gánh nặng tài chính cá nhân và gia đình đối với rủi ro tai nạn thương tật ở người cao tuổi.

**Hộ tống thanh xuân của phụ nữ **

Bảo vệ sức khỏe và hạnh phúc của phụ nữ

Sức khỏe của phụ nữ là nền tảng của hạnh phúc gia đình, các gói bảo hiểm chuyên biệt chính là chiếc khiên bảo vệ cuộc sống tươi đẹp của phụ nữ. Bà Nhậm ở thị trấn Tống Lâu, huyện Tề Đan, trong quá trình sàng lọc định kỳ “hai loại ung thư vú và cổ tử cung” phát hiện mắc ung thư vú. Biến cố bệnh nặng ập đến bất ngờ và chi phí y tế cao đã khiến gia đình rơi vào cảnh khó khăn. Nhờ gói bảo hiểm “Nữ giới an khang” đã tham gia trước đó, sau khi nhận được hồ sơ yêu cầu bồi thường, Nhân thọ Trung Quốc chi nhánh Đức Châu lập tức phản hồi nhanh, hoàn tất nhanh chóng thẩm định và chi trả bồi thường, chuyển kịp thời khoản bồi thường 100.000 nhân dân tệ đến tay người nhà của bà Nhậm, giúp bà có thêm điều kiện cho việc điều trị và phục hồi hậu kỳ.

Câu chuyện của bà Nhậm là tấm gương chân thực cho hàng ngàn phụ nữ ở Đức Châu được hưởng lợi từ bảo đảm bảo hiểm chuyên biệt. Năm 2025, Nhân thọ Trung Quốc chi nhánh Đức Châu tiếp tục mở rộng phạm vi bảo đảm “Nữ giới an khang”, trong cả năm bảo hiểm đã bao phủ 96.500 lượt người, cung cấp bảo đảm rủi ro hơn 19,1 tỷ nhân dân tệ cho cộng đồng phụ nữ toàn thành phố.

“Dự án Nữ giới an khang” không chỉ là cung cấp một tấm đơn bảo hiểm, mà còn là truyền tải một sự quan tâm. Vì vậy, Nhân thọ Trung Quốc chi nhánh Đức Châu thành lập đội ngũ dịch vụ chuyên nghiệp, từ tuyên truyền chính sách, tư vấn tham gia đến theo dõi bồi thường, thực hiện dịch vụ ân cần xuyên suốt toàn quy trình. Định kỳ, doanh nghiệp phối hợp với Liên hiệp Phụ nữ, các cơ quan về y tế và sức khỏe (卫健) để tổ chức hội thảo kiến thức sức khỏe phụ nữ và hoạt động khám bệnh miễn phí. Đồng thời doanh nghiệp trao tặng bảo hiểm “hai loại ung thư” cho các nhóm như nữ công nhân vệ sinh môi trường đô thị, người làm dịch vụ gia chính (nhân viên giúp việc) và phụ nữ trong độ tuổi phù hợp có thu nhập thấp; số người được trao tặng đạt 10.000 người, đưa sự quan tâm đến tận nơi những người cần nhất.

Theo thống kê, trong những năm gần đây, “Dự án Nữ giới an khang” đã tích lũy cung cấp bảo đảm rủi ro cho hàng chục vạn lượt phụ nữ tại Đức Châu. Hiện nay, “Dự án Nữ giới an khang” đang dùng bảo đảm vững chắc và dịch vụ ấm áp để dựng lên một tuyến phòng thủ sức khỏe kiên cố cho cuộc sống hạnh phúc của phụ nữ Đức Châu.

Ông Cao bị tai nạn té ngã và bà Nhậm không may mắc bệnh, cả hai đều được bồi thường bảo hiểm ngay lập tức. Đây là minh chứng sinh động cho việc Nhân thọ Trung Quốc chi nhánh tỉnh Sơn Đông nhiều năm đi sâu vào bảo hiểm phổ cập, phản hồi chính xác nhu cầu bảo đảm rủi ro của các nhóm trọng điểm như người cao tuổi và phụ nữ. Theo tìm hiểu, “Dự án Nữ giới an khang” bám chặt vào sàng lọc “hai loại ung thư”, đổi mới mô hình dịch vụ một điểm dừng “sàng lọc + tuyên truyền + tham gia bảo hiểm + bồi thường”, số người được bao phủ từ 720.000 người ban đầu đã tăng gấp đôi. Tính đến cuối năm 2025, toàn tỉnh có hơn 1,5 triệu phụ nữ trong độ tuổi phù hợp được hưởng bảo hiểm phổ cập của “Dự án Nữ giới an khang”, qua đó giảm hiệu quả áp lực kinh tế đối với các bệnh lý đặc thù ở phụ nữ.

**Hộ tống tuổi trẻ lớn lên **

Dựng vững “bức tường phòng vệ” trước rủi ro

Sự phát triển khỏe mạnh của thanh thiếu niên gắn chặt với trái tim của từng gia đình. Tháng 9/2025, học sinh 16 tuổi họ Triệu tại Đức Châu được chẩn đoán mắc bạch cầu tủy cấp (acute myeloid leukemia), nhiều lần nhập viện điều trị phát sinh chi phí cao. Dù đã được hoàn trả từ bảo hiểm y tế cơ bản, gia đình vẫn phải chịu một mức áp lực kinh tế nhất định. Sau khi Nhân thọ Trung Quốc chi nhánh Đức Châu nhận được hồ sơ yêu cầu bồi thường, công ty lập tức kích hoạt “kênh bồi thường nhanh”, trong ngày đã hoàn thành thẩm định và chi trả 24.435,23 nhân dân tệ, giúp gia đình học sinh Triệu cảm nhận rõ tốc độ và sự ấm áp của bồi thường bảo hiểm.

Với vai trò là một bổ sung quan trọng cho bảo hiểm y tế cơ bản, gói học sinh (学平险) của Nhân thọ Trung Quốc nhờ phí tham gia thân thiện, mức bảo đảm đa dạng và phạm vi tình huống rộng đã bảo vệ hiệu quả sự trưởng thành của thanh thiếu niên. Phạm vi bảo đảm của gói học sinh bao phủ cả trong và ngoài trường học, toàn bộ thời gian từ lúc đi học đến lúc tan học, cùng nhiều tình huống rủi ro khác nhau; thực sự đạt mục tiêu “không có lỗ hổng trong bảo đảm, dịch vụ có độ ấm”. Đi sâu vào lĩnh vực bảo đảm trong trường học, Nhân thọ Trung Quốc chi nhánh Đức Châu có 30 năm kinh nghiệm dịch vụ chuyên biệt cho bảo hiểm học sinh, đồng thời tiếp tục tối ưu phương án bảo đảm và hệ thống dịch vụ. Với sự tận tâm và chân thành, công ty đồng hành bảo vệ sức khỏe và sự phát triển của trẻ em, thanh thiếu niên. Năm 2025, công ty cung cấp bảo đảm rủi ro cho 353.800 học sinh, tổng số tiền bồi thường trong năm vượt 27 triệu nhân dân tệ, qua đó dựng vững “bức tường phòng vệ” rủi ro cho nhóm học sinh.

Đi sâu vào mảnh đất an sinh, dùng trách nhiệm tài chính để bảo vệ niềm an vui của muôn nhà. Xuất phát từ tính chính trị và tính nhân dân của công việc tài chính, Nhân thọ Trung Quốc chủ động hòa nhập vào đại cục bảo đảm an sinh, liên tục dệt chặt và củng cố lưới bảo đảm an sinh. Năm 2025, công ty đã tích lũy chi trả bồi thường hơn 50 triệu nhân dân tệ cho nhóm người cao tuổi, học sinh và phụ nữ tại Đức Châu, thể hiện nguyên tắc ban đầu và trách nhiệm của doanh nghiệp bằng cách bảo vệ chính xác.

Hướng tới tương lai, Nhân thọ Trung Quốc sẽ tiếp tục theo đuổi giá trị doanh nghiệp “đặt mình phục vụ người khác, trưởng thành đạt được sự trưởng thành”, thực hiện sâu sắc sứ mệnh “phục vụ đại cục phát triển của đất nước, bảo vệ cuộc sống tươi đẹp của người dân”. Với động lực từ năng lực số hóa và đổi mới theo hướng phổ cập, công ty sẽ tiếp tục dệt chặt lưới bảo đảm an sinh, cung cấp các gói bảo hiểm bảo vệ cho nhóm “một già một nhỏ, nửa bầu trời” ấm áp hơn và bền vững hơn.

Nội dung bài viết do doanh nghiệp cung cấp, chỉ để tham khảo

(Biên tập: Tiền Tiểu Nhược)

Từ khóa: