科羅拉多大學的 Vinitha Deissai 進行的一項研究分析了兩家進行心臟繞道手術醫院的數據。儘管兩家醫院初始的失敗率相似，但它們的反應卻不同：一家將問題歸咎於個別醫生，另一家則認為是系統性問題。兩年後，後者醫院已消除了術後死亡案例，凸顯了組織文化在從失敗中學習的重要性。