Gate 針對近期客戶被盜事件稱，支付寶錄屏記錄經我司技術團隊分析後認為只能由客戶本人或者可以訪問客戶支付寶賬戶的人錄製，支付寶擁有極為嚴格的實時風控系統，非經常登錄的設備或 IP 地址登錄，支付寶會強制要求進行多重身份驗證。Gate 稱，本次事件暴露的核心風險點，在於客戶的外部實名信息、支付寶賬號及設備權限存在外洩，並被第三方非法獲取利用。