OpenAI lance une plateforme d’agents IA pour les entreprises, avec présence, voix et chat

Selon OpenAI, le 23 juillet, l’entreprise a lancé Presence en disponibilité générale limitée pour les clients professionnels éligibles. Presence est une plateforme d’agent IA vocal et conversationnel qui peut utiliser les systèmes de l’entreprise, effectuer des actions approuvées et, lorsque nécessaire, escalader vers des personnes. Le produit est disponible via les Forward Deployed Engineers d’OpenAI et certains intégrateurs de systèmes mondiaux. OpenAI a déclaré que Presence permet aux entreprises de définir des autorisations, des politiques, des évaluations et des règles d’escalade. Après le lancement, Codex avec le plugin Presence peut suggérer des mises à jour à partir des sessions de production et des signaux de qualité.
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