O CEO do Pepperstone Group, Tamas Szabo, afirmou que a inteligência artificial vai caminhar para um modelo em que as máquinas criam o trabalho primeiro e os humanos o refinam depois, uma mudança que ele acredita que pode transformar a produtividade em diversos setores, incluindo os serviços financeiros. Os comentários foram feitos enquanto a Pepperstone discutia sua parceria com a Aston Martin Aramco Formula One Team, que Szabo descreveu como refletindo a mentalidade competitiva e a cultura de desempenho de ambas as organizações. As empresas financeiras estão cada vez mais incorporando IA em operações de negociação, desenvolvimento de produtos, suporte ao cliente e fluxos de conformidade à medida que a tecnologia se torna central para a evolução do setor.
Szabo prevê que a IA criará primeiro, e os humanos refinam depois
Szabo traçou um futuro em que a inteligência artificial assume as tarefas primárias de criação antes da participação humana. "Acho que vamos caminhar para um mundo em que a IA constrói e cria primeiro. Com o tempo, a IA não vai apenas ajudar os humanos a fazer alguma coisa. Ela fará o trabalho e, então, o humano entra para aplicar os toques finais", disse Szabo. A declaração coloca a Pepperstone entre as empresas financeiras se preparando para a integração de IA em operações de negociação, desenvolvimento de produtos, suporte ao cliente, conformidade e fluxos de trabalho do negócio.
Szabo acredita que o impacto de longo prazo da tecnologia vai além das expectativas atuais. "Estamos em um ponto de virada no mundo financeiro – e a IA é o caminho a seguir. Ela vai mudar fundamentalmente a forma como as empresas operam e desconfio que essa mudança será mais profunda do que muita gente espera", afirmou. Ele sugeriu que a IA pode aumentar o valor das habilidades humanas em vez de eliminá-las: "Se as empresas acertarem isso, a produtividade pode aumentar dramaticamente. Mas também vai colocar um prêmio maior sobre criatividade, julgamento e a capacidade de pensar de forma diferente. A tecnologia vai se tornar mais acessível. A engenhosidade humana vai se tornar mais valiosa."
O CEO da Pepperstone diz que a competição impulsiona inovação e melhores resultados
Szabo destacou a competição como propulsora da inovação no setor de corretagem. "Às vezes, você é tentado a pensar que seria mais fácil se a competição não existisse, mas a competição torna todo mundo melhor. Ela força a inovação, eleva os padrões e gera melhores resultados para os clientes", afirmou. A indústria global de corretagem inclui grandes players em toda a Europa, Ásia, Austrália, Oriente Médio e América Latina, competindo por traders ativos.
Szabo argumentou que as empresas bem-sucedidas não podem simplesmente imitar os rivais. "O que aprendi em décadas nesse setor é que você não pode apenas seguir a competição. Você precisa pensar de forma diferente, se adaptar rapidamente e estar disposto a desafiar abordagens convencionais", disse. A Pepperstone compete em spreads, qualidade de execução, tecnologia, regulação e amplitude de produtos dentro do setor.
A Pepperstone vê a parceria com a Fórmula 1 como alinhamento de cultura de desempenho
Szabo descreveu a parceria da Pepperstone com a Aston Martin Aramco como indo além da visibilidade de marca. "Para quem não conhece, patrocínio muitas vezes é sobre o logo. Hoje, eu acho que provavelmente só é uma pequena parte do valor. O resto vem do que acontece ao redor da parceria — a experiência do cliente, as percepções, o acesso e a busca compartilhada por desempenho", afirmou. O executivo apontou a cultura de desempenho como um elo entre a Pepperstone e a Fórmula 1: "Tanto na negociação quanto na Fórmula 1, erros saem caro, a competição é implacável e o sucesso frequentemente vem de encontrar pequenas vantagens antes de todo mundo."
A Pepperstone planeja levar sua equipe sênior de liderança ao AMR Technology Campus, em Silverstone. "Estamos planejando levar nossa equipe sênior de liderança ao AMR Technology Campus em Silverstone porque há muito a aprender com organizações que operam nesse ritmo e com esse nível de precisão", disse Szabo. A empresa vê a parceria como uma oportunidade de estudar como organizações de elite gerenciam execução, inovação e melhoria contínua.
A Pepperstone mira se tornar uma das três maiores corretoras globais
Szabo delineou o objetivo competitivo de longo prazo da empresa. "O que seria um pódio para a Pepperstone? Nós gostaríamos de nos tornar uma das três principais empresas do mundo no que fazemos", afirmou. Atualmente, a Pepperstone atende mais de 830.000 clientes em mais de 150 países, o que a torna uma das maiores empresas de trading de varejo globalmente. O mercado ainda permanece altamente fragmentado, com corretoras competindo em múltiplas regiões, estruturas regulatórias e classes de ativos.
Szabo destacou a melhoria contínua como central na abordagem da empresa. "Nós absolutamente nunca nos acomodamos", disse. Alcançar uma posição entre as três primeiras exigiria expansão contínua, investimento em tecnologia e aquisição de clientes em um mercado em que a diferenciação fica cada vez mais difícil.
FAQ
O que o CEO do Pepperstone, Tamas Szabo, disse sobre o papel futuro da IA nos negócios?
Szabo afirmou que a inteligência artificial vai caminhar para um modelo em que as máquinas criam o trabalho primeiro e os humanos o refinam depois. Ele disse: "Acho que vamos caminhar para um mundo em que a IA constrói e cria primeiro. Com o tempo, a IA não vai apenas ajudar os humanos a fazer alguma coisa. Ela fará o trabalho e, então, o humano entra para aplicar os toques finais". Ele acredita que essa mudança pode transformar a produtividade em diversos setores, incluindo os serviços financeiros.
Por que a Pepperstone vê a competição como algo positivo?
Szabo afirmou que a competição impulsiona a inovação e melhora os resultados para os clientes. "Às vezes, você é tentado a pensar que seria mais fácil se a competição não existisse, mas a competição torna todo mundo melhor. Ela força a inovação, eleva os padrões e gera melhores resultados para os clientes", disse. Ele enfatizou que empresas bem-sucedidas precisam pensar de forma diferente, e não apenas seguir os concorrentes.
Qual é a meta estratégica da Pepperstone no setor global de corretagem?
Szabo afirmou que a Pepperstone mira se tornar uma das três maiores empresas globalmente em seu setor. "O que seria um pódio para a Pepperstone? Nós gostaríamos de nos tornar uma das três principais empresas do mundo no que fazemos", disse. A empresa atualmente atende mais de 830.000 clientes em mais de 150 países.
