A maior ficha na mesa de negociações nunca foi a sua eloquência, mas sim a sua coragem de "levantar a mesa a qualquer momento". Por que o chefe se atreve a explorá-lo? Não é porque você faz um mau trabalho, mas porque ele tem certeza de que, além daqui, você não tem para onde ir. Ele aposta que você está com a hipoteca, que tem medo de perder o emprego, que não se atreve a sair. Quando você não tem um Plano B, você não está negociando, está implorando. Toda a sua paciência e resistência são vistas pelo outro como "óbvio". Lembre-se: a verdadeira firmeza não é gritar mais alto, mas sim ter na carteira aquele bilhete que pode levá-lo a outro lugar a qualquer momento. Só quando você realmente não se importa de perder algo, é que você realmente detém o controle de ficar.