Preço de ServiceNow Inc

A ServiceNow, Inc. é especializada em fornecer soluções baseadas na nuvem, projetadas para otimizar e automatizar serviços empresariais críticos para organizações em todo o mundo. Sua plataforma principal, a "Now Platform", serve como base, aproveitando tecnologias como automação de fluxo de trabalho, inteligência artificial (IA), aprendizado de máquina (ML) e automação de processos robóticos (RPA). Essa plataforma também incorpora recursos robustos, como análise de desempenho, catálogos eletrônicos de serviços, sistemas de gerenciamento de configuração, benchmarking de dados, capacidades de criptografia e várias ferramentas de colaboração e desenvolvimento. A ServiceNow oferece um conjunto completo de aplicativos construídos sobre essa plataforma, atendendo às diversas necessidades empresariais. As principais ofertas incluem Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM), que otimiza o suporte a funcionários, clientes e parceiros; Gerenciamento de Negócios de TI (ITBM); Gerenciamento de Operações de TI (ITOM), projetado para integrar e gerenciar infraestrutura de TI física e em nuvem; e Gerenciamento de Ativos de TI (ITAM) para automatizar o ciclo de vida dos ativos. Sua solução de Operações de Segurança facilita a integração perfeita entre sistemas internos e ferramentas de segurança de terceiros. Além da TI, a empresa fornece soluções para Governança, Risco e Conformidade (GRC) para aumentar a resiliência organizacional, além de ferramentas para Recursos Humanos, Jurídico e entrega de serviços gerais no local de trabalho, incluindo aplicativos dedicados a ambientes de trabalho seguros. Outras aplicações especializadas abrangem Gerenciamento de Atendimento ao Cliente (CSM) e Gerenciamento de Serviços de Campo (FSM). Para ampliar ainda mais a funcionalidade, a ServiceNow oferece o App Engine para desenvolvimento personalizado e o IntegrationHub para conectar fluxos de trabalho entre diferentes aplicativos. A empresa também fornece uma variedade de serviços profissionais, soluções específicas para setores e suporte ao cliente abrangente. A base de clientes diversificada da ServiceNow inclui setores críticos como governo, serviços financeiros, saúde, telecomunicações, manufatura e educação, além de diversos setores de TI, tecnologia, petróleo e gás, e produtos de consumo. A empresa alcança esses clientes por meio de uma combinação de força de vendas direta e uma rede de parceiros revendedores. Notavelmente, uma aliança estratégica com a Celonis ajuda os clientes a identificar e priorizar processos de negócios prontos para automação. Fundada em 2004 e com sede em Santa Clara, Califórnia, a empresa operava originalmente como Service-now.com antes de se rebatizar para ServiceNow, Inc. em maio de 2012.