Bithumb обязали отменить комиссию в 100 000 вон для пользователей API-события

Комитет по разрешению потребительских споров Южной Кореи 29-го числа постановил, что биржа цифровых активов Bithumb должна компенсировать участникам API-мероприятия, списав комиссионные за торговлю на сумму 100 000 вон на каждого клиента. Это решение касается коллективного спора, в котором Bithumb задним числом изменила условия мероприятия в ноябре прошлого года, исключив однократных трейдеров после того, как изначально пообещала полный возврат комиссий и поддержку в размере 100 000 вон для первых пользователей API. Данное решение знаменует собой значительную меру защиты прав потребителей в секторе торговли цифровыми активами Южной Кореи, где прозрачность условий мероприятий стала предметом регулирования.

Bithumb изменила условия API-мероприятия после запуска

Bithumb запустила в ноябре прошлого года мероприятие, предлагающее первым трейдерам API полный возврат комиссий за торговлю плюс 100 000 вон в качестве поддержки. Позже биржа изменила свои условия обслуживания, классифицировав однократные транзакции как ненадлежащее поведение, и в одностороннем порядке исключила клиентов, совершивших единичные сделки, из участия в мероприятии. Комитет определил, что это изменение не было уточнением существующих условий, а скорее введением новых условий, которые изменили первоначальное обещание мероприятия.

Комитет постановил, что изменения условий добавили новые требования

Комитет по разрешению потребительских споров пришел к выводу, что компенсация необходима заявителям, которые совершили свою первую API-транзакцию до изменения условий. Комитет структурировал компенсацию как списание комиссий за торговлю в размере 100 000 вон, а не прямую денежную выплату, учитывая, что первоначальной целью мероприятия было продвижение API-торговли. Комитет также учел активное предложение Bithumb компенсировать участникам, помимо официальных заявителей, при определении метода компенсации.

План компенсации охватывает 30 000 участников

Если Bithumb примет решение, комитет получит план компенсации и приступит к организации выплат всем участникам мероприятия, включая тех, кто не участвовал в формальном процессе разрешения спора. Учитывая, что общее количество заявителей составляет около 30 000, ориентировочная общая сумма компенсации достигает 3 миллиардов вон. Коллективные решения по спорам вступают в силу как обязательные судебные решения, когда стороны принимают решение, что позволяет разрешать споры быстрее и эффективнее по сравнению с процедурами гражданского судопроизводства. Председатель комитета Хан Ён Хо заявил, что ожидается, что решение положительно повлияет на ответственность операторов и прозрачность управления мероприятиями, одновременно укрепляя доверие потребителей к рынку цифровых активов.

FAQ

Что постановил Комитет по разрешению потребительских споров относительно API-мероприятия Bithumb?

Комитет 29-го числа постановил, что Bithumb должна компенсировать участникам API-мероприятия, списав 100 000 вон комиссионных за торговлю на каждого клиента, после того как биржа задним числом изменила условия мероприятия, исключив однократных трейдеров.

Сколько участников получат компенсацию от Bithumb?

Ожидается, что около 30 000 заявителей мероприятия получат компенсацию на общую сумму примерно 3 миллиарда вон, если Bithumb примет решение комитета и представит план компенсации.