Lưu lượng ChatGPT giảm 10%, nhưng thách thức thực sự không phải ở đây

Tác giả: Triệu Kiến

Nguồn: Gia Tử Quảng Nam

Nguồn hình ảnh: Được tạo bởi công cụ Unbounded AI

Sau hơn nửa năm tăng trưởng thần tốc, lượng truy cập của ChatGPT cũng đã đạt đỉnh.

Theo dữ liệu giám sát của trang web bên thứ ba SimilarWeb, vào tháng 6 năm nay, lưu lượng truy cập toàn cầu (PV) của trang web ChatGPT và ứng dụng khách trên thiết bị di động đã giảm 9,7% so với tháng trước và lưu lượng truy cập tại Hoa Kỳ giảm 10,3%. % hàng tháng. Đồng thời, số lượng khách truy cập (UV) của ChatGPT giảm 5,7% và thời gian khách truy cập trên trang web cũng giảm 8,5%. [1]

Đây là lần đầu tiên ChatGPT có lưu lượng truy cập tăng trưởng âm kể từ khi phát hành vào ngày 30 tháng 11 năm 2022. Đà tăng trưởng chậm lại của ChatGPT đã xuất hiện vào tháng 5 năm nay và tốc độ tăng trưởng trong tháng 5 chỉ là 2,8%.

Có vẻ như ChatGPT sẽ không trở thành trang web có lượng truy cập nhiều nhất thế giới, và mối đe dọa mà nó gây ra cho Google, trang web có lượng truy cập lớn nhất thế giới, sẽ dừng lại ở đây.

Sự phát triển của ChatGPT bị đình trệ đến vào một thời điểm rất tế nhị. Ngày nay, mọi người vô cùng lo sợ về bong bóng được thổi phồng bởi trí tuệ nhân tạo AI và thị trường thứ cấp đang bán tháo các cổ phiếu khái niệm ChatGPT đã tăng giá trong năm nay. Michael Hartnett, giám đốc chiến lược đầu tư tại Bank of America, đã ví cơn sốt AI của thị trường chứng khoán giống như “phiên bản trẻ em” của bong bóng dot-com vào đầu những năm 2000, nói rằng bong bóng sẽ sớm “chín”.

Không thể có sự đồng thuận rộng rãi về điều này cho đến thời điểm bong bóng thực sự vỡ. Nhưng ít nhất chắc chắn rằng sự tăng trưởng âm của lưu lượng truy cập ChatGPT vẫn chưa giải thích được bất kỳ vấn đề thực sự nào.

Dữ liệu lưu lượng truy cập của SimilarWeb chỉ tính lượt truy cập từ phía người dùng, nhưng không bao gồm số lượng người sử dụng ChatGPT thông qua giao diện lập trình ứng dụng (API). Trên thực tế, cái sau là trọng tâm chiến lược của OpenAI.

ChatGPT đã ra mắt được 7 tháng và trong khi lưu lượng truy cập tăng vọt, nó cũng đang tích cực thúc đẩy thương mại hóa. So với mức độ lưu lượng truy cập, ChatGPT, với tư cách là một “cuộc cách mạng năng suất”, quá trình thương mại hóa của nó đáng được quan tâm hơn và sẽ truyền cảm hứng hơn cho ngành.

1. Các sản phẩm thành công nhất đều tăng trưởng trì trệ

Bất chấp sự tăng trưởng trì trệ, không còn nghi ngờ gì nữa, ChatGPT vẫn là một trong những sản phẩm C thành công nhất từ trước đến nay.

Trước đây, chúng ta đã từng chứng kiến những sản phẩm trở nên phổ biến trong thời gian ngắn, nhưng hầu hết chúng đều tồn tại trong thời gian ngắn và khó duy trì sức sống lâu dài. lượt tải xuống giảm mạnh hai tháng sau đó.90%, không ai quan tâm đến nó ngày hôm nay.

Nhưng ChatGPT thì khác. Trong bảy tháng kể từ khi phát hành, ChatGPT đã duy trì tốc độ tăng trưởng chóng mặt.

Chỉ trong 5 ngày sau khi phát hành, ChatGPT đã đạt được 1 triệu người dùng; hai tháng sau, ChatGPT đã vượt mốc 100 triệu người dùng. ChatGPT là sản phẩm đạt được hai chỉ số này nhanh nhất từ trước đến nay.

Hình ảnh qua Sage nhu cầu

Mặc dù lưu lượng truy cập của ChatGPT đã giảm 10% so với tháng trước trong tháng 6, nhưng giá trị tuyệt đối của nó vẫn cao tới 1,6 tỷ. Trong bảng xếp hạng website của SimilarWeb, ChatGPT đứng thứ 17 trong danh sách lượng truy cập website toàn cầu.

Người phụ trách của một công ty công nghệ Phòng thí nghiệm AI nói với “Jiazi Guangnian”: "ChatGPT, bao gồm cả các sản phẩm tương tự của nó, là một robot đối thoại rộng rãi được điều khiển bởi một mô hình lớn và nó mở trực tiếp cho đa số người dùng. Lý do cho tăng trưởng nhanh về cơ bản là bởi vì bạn chưa từng thấy thứ này trước đây và người dùng sẽ có mức độ mới mẻ rất cao ngay từ đầu và họ dùng thử vì tò mò ”.

Sự suy giảm tăng trưởng lưu lượng truy cập ngày nay thể hiện sự mờ nhạt của tính mới này.

Sự sụt giảm lưu lượng ChatGPT không phải là duy nhất. SimilarWeb cũng theo dõi Google Bard, Microsoft bing và Character.AI đang được ưa chuộng tại Thung lũng Silicon, một chatbot được thành lập bởi các cựu kỹ sư của Google và chỉ đứng sau ChatGPT về mức độ phổ biến. Character.AI đã nhận được khoản đầu tư từ A16Z vào tháng 3 năm nay, với mức định giá 1 tỷ USD.

Kết quả của SimilarWeb cho thấy lưu lượng truy cập toàn cầu của ChatGPT vẫn cao hơn so với công cụ tìm kiếm bing của Microsoft, Character.AI và Google Bard, nhưng lưu lượng của cả ba đã giảm ở các mức độ khác nhau. Lượt truy cập toàn cầu của Character.AI giảm nhiều hơn so với ChatGPT, giảm 32% so với tháng trước.

Hình ảnh qua SimilarWeb

Lý do cho sự sụt giảm lưu lượng truy cập thực sự không phức tạp. Dù ChatGPT vốn đã rất thông minh, thậm chí còn thể hiện khả năng suy luận, nhưng đối với đại đa số người dân bình thường, ChatGPT dù có thú vị đến đâu cũng chỉ là một “con robot trò chuyện”.

Người phụ trách Phòng thí nghiệm AI nói trên nói với “Jiazi Guangnian”: "Hầu hết mọi người đăng ký với mục đích trải nghiệm để xem ChatGPT mạnh mẽ như thế nào, trong đó có tôi. Nhưng điều này không có nghĩa là tôi sẽ sử dụng nó hàng ngày. Ngoài việc phổ biến khoa học đơn giản, hoặc viết bài luận cho trẻ em, hầu hết mọi người thực sự không biết cách sử dụng nó trong cuộc sống hàng ngày.”

Sản phẩm nào cũng sẽ có ngày tăng trưởng trì trệ, đó là quy luật khách quan của vòng đời sản phẩm và ChatGPT đã gióng lên hồi chuông cảnh báo cho thị trường. Từ giờ trở đi, bất kỳ sản phẩm chatbot C nào cũng phải nghiêm túc xem xét liệu nó có thể cung cấp nhiều giá trị hơn ngoài “những người dùng sớm” hay không.

2. Ảnh hưởng thực sự nằm ở thị trường B

Mặc dù tốc độ tăng trưởng bị đình trệ là một bước ngoặt quan trọng đối với chatbot, nhưng đó không phải là tất cả tin xấu đối với OpenAI. **Bởi vì lộ trình thương mại hóa của OpenAI không phụ thuộc vào lưu lượng truy cập vào C, mà phụ thuộc nhiều hơn vào API đến B và phần lưu lượng truy cập này chưa được tính. **

Việc thương mại hóa ChatGPT là một vấn đề cấp bách, bởi nó không chỉ liên quan đến phương thức kiếm lợi nhuận của chính OpenAI mà còn chỉ ra hướng đi cho nhiều doanh nghiệp quy mô lớn trong ngành, đó là hướng đi hiệu quả hay không hiệu quả. phương hướng.

Khi ChatGPT được phát hành ra công chúng vào ngày 30 tháng 11 năm 2022, OpenAI thực sự không mong đợi đạt được hiệu ứng giật gân như vậy. Giám đốc điều hành OpenAI Sam Altman cho biết trong một tương tác với người hâm mộ trên Twitter: “OpenAI sẽ phải thương mại hóa điều này vào một thời điểm nào đó, vì chi phí tính toán rất đáng kinh ngạc.”

Khi Elon Musk, một nhà đầu tư ban đầu vào OpenAI, hỏi về chi phí của ChatGPT, Altman đã đưa ra dữ liệu “chi phí trung bình của mỗi cuộc trò chuyện là vài xu”. Vào tháng 4 năm nay, một nhà phân tích nước ngoài ước tính rằng chi phí vận hành hàng ngày lên tới 700.000 đô la Mỹ. Microsoft đang cố gắng giảm chi phí thông qua chip tự phát triển và các phương pháp khác. [2]

**Theo thứ tự thời gian phát hành, phương thức thương mại hóa đầu tiên của OpenAI là ra mắt phiên bản trả phí của ChatGPT Plus vào ngày 1 tháng 2 năm nay. **

ChatGPT Plus có giá 20 đô la mỗi tháng và các dịch vụ giá trị gia tăng được cung cấp bao gồm “xếp hàng trong giờ cao điểm, phản hồi nhanh và quyền truy cập ưu tiên vào các tính năng mới”. OpenAI đã ra mắt mẫu GPT-4 mạnh mẽ hơn vào ngày 14 tháng 3 và người dùng ChatGPT Plus đã trả phí có thể trực tiếp trải nghiệm GPT-4.

**Một tháng sau khi ra mắt ChatGPT Plus, ChatGPT đã chính thức mở API (gpt-3.5-turbo) vào ngày 1 tháng 3. Các nhà phát triển có thể tích hợp các mô hình ngôn ngữ lớn của OpenAI vào các ứng dụng và sản phẩm của bên thứ ba thông qua API. **

Đây không phải là API mở đầu tiên của OpenAI. Đối với các kịch bản và chức năng khác nhau, bao gồm tạo văn bản, robot hỏi đáp, dịch ngôn ngữ, phát hiện ngôn ngữ, nhiều vòng đối thoại, v.v., OpenAI trước đây đã phát hành các loại API khác nhau. Và lần này, API mở và GPT-4 sắp được phát hành là phiên bản mới nhất với hiệu suất mạnh mẽ hơn.

Microsoft là đối tác đám mây độc quyền của OpenAI. Vào ngày 9 tháng 3, Microsoft đã thông báo rằng ChatGPT có thể được sử dụng trong dịch vụ đám mây Azure OpenAI của họ. Thông qua dịch vụ Azure OpenAI, hơn 1.000 khách hàng đang triển khai các mô hình AI tiên tiến nhất—bao gồm DALL-E 2, GPT-3.5, Codex và các mô hình ngôn ngữ quy mô lớn khác được hỗ trợ bởi khả năng doanh nghiệp và siêu máy tính độc đáo của Azure.

Một báo cáo của Credit Suisse vào tháng 3 ước tính rằng ChatGPT có thể mang lại cho Microsoft thêm 40 tỷ USD doanh thu trong 5 năm tới hoặc hơn.

Open API là cách OpenAI thực sự tạo ảnh hưởng đến người dùng B-end. Hiện tại, ngày càng có nhiều công ty kết nối với ChatGPT và tung ra các ứng dụng AI của riêng họ, bao gồm những gã khổng lồ phần mềm như Microsoft, Salesforce và Adobe, cũng như các sản phẩm nổi tiếng như SnapChat và Shopify.

Vào ngày 14 tháng 6, OpenAI đã phát hành một loạt bản cập nhật API, bao gồm các mô hình AI mạnh mẽ hơn, khả năng gọi hàm mới và khả năng xử lý ngữ cảnh dài hơn. Đồng thời, OpenAI đã công bố một loạt chiến lược giảm giá để thu hút nhiều nhà phát triển doanh nghiệp sử dụng. Theo dữ liệu của SimilarWeb, lưu lượng truy cập vào trang web hướng đến nhà phát triển của OpenAI (platform.openai.com) đã tăng 3,1% so với tháng trước trong tháng 6.

Cho đến nay, OpenAI vẫn chưa tiết lộ doanh thu do ChatGPT tạo ra. Vào tháng 12 năm 2022, OpenAI đã dự đoán rằng doanh thu của công ty vào năm 2023 sẽ đạt 200 triệu đô la Mỹ và doanh thu của công ty vào năm 2024 dự kiến sẽ vượt quá 1 tỷ đô la Mỹ.

3. Tham vọng “hệ điều hành AI” chưa thành hiện thực

Sau khi mở API, OpenAI đã không ngừng thăm dò thương mại. Lần này, OpenAI cho thấy tham vọng xây dựng một “hệ điều hành AI”.

** Ngày 23/3, OpenAI ra mắt chức năng Plugin giúp ChatGPT truy cập thông tin mới nhất, chạy tính toán hoặc sử dụng dịch vụ của bên thứ ba. **

Nếu như API là khả năng cho phép ứng dụng bên thứ ba truy cập ChatGPT, thì plug-in là khả năng cho phép ChatGPT truy cập ứng dụng bên thứ ba. Người dùng có thể tương tác trực tiếp với các ứng dụng của bên thứ ba thông qua các phần bổ trợ trong ChatGPT, chẳng hạn như thực hiện đặt chỗ nhanh hoặc mua sản phẩm.

OpenAI đã tự phát triển hai plug-in - trình duyệt web và trình thông dịch mã, trong khi nhiều plug-in hơn được cung cấp bởi các nhà phát triển bên thứ ba. Khi plugin được phát hành lần đầu tiên, OpenAI đã giới thiệu 11 plugin của bên thứ ba. Theo thống kê của cư dân mạng Reddit, tính đến ngày 15 tháng 6, tổng số plug-in mới nhất đã vượt quá con số 430.

Các plugin của bên thứ ba được OpenAI giới thiệu

Khi trình cắm lần đầu tiên được khởi chạy, nhiều người đã sử dụng “hệ điều hành trong kỷ nguyên AI” để phản ánh ảnh hưởng của nó.

Minsheng Securities đã tuyên bố trong một báo cáo rằng các plug-in của bên thứ ba có ý nghĩa chiến lược không thể bỏ qua đối với OpenAI và OpenAI đang hướng tới vị trí chiến lược cao hơn hệ điều hành theo mô hình “thiết bị đầu cuối + nền tảng + sinh thái” giống như Apple. . “Việc giới thiệu plug-in đánh dấu ChatGPT đang trên con đường tuyệt vời để tạo ra một hệ sinh thái. Mô hình plug-in + nền tảng thống nhất được kỳ vọng sẽ xây dựng một hệ sinh thái thịnh vượng tương tự như Apple + App Store.”

Tuy nhiên, sự phát triển tiếp theo của plug-in không đáp ứng được kỳ vọng.

Vào ngày 29 tháng 5, hai tháng sau khi trình cắm được tung ra, Altman đã nói về tương lai của OpenAI trong một cuộc phỏng vấn với Raza Habib, Giám đốc điều hành của công ty trí tuệ nhân tạo Humanloop và đề cập đến một thông điệp quan trọng:

"ChatGPT sẽ không phát hành plugin tiếp theo trong thời gian tới, do tình hình thị trường thực tế, plugin chưa đạt được sự phù hợp với sản phẩm/thị trường (Product/Marketing Fit). Bên cạnh việc duyệt web, việc sử dụng plugin cho thấy họ có chưa đạt được Thị trường đã đạt đến điểm ngọt ngào. [3]

Ngày hôm sau, Humanloop đã nhanh chóng xóa chia sẻ theo yêu cầu của OpenAI.

Về lý do tại sao plugin không đạt được PMF, lý do do chính Altman đưa ra là, ** "Rất nhiều người nghĩ rằng họ muốn ứng dụng của họ có trong ChatGPT, nhưng điều họ thực sự muốn là ChatGPT có sẵn trong ứng dụng của họ ". **

Về vấn đề này, người phụ trách của công ty công nghệ AI Lab nói trên đã giải thích với “Jiazi Guangnian”: "Plugin là gọi trực tiếp API của ứng dụng bên thứ ba trong ChatGPT và bản chất là để thực hiện truy vấn dữ liệu. Nếu đó là xem phim, nghe nhạc, xem Các doanh nghiệp đơn giản như thời tiết thì tốt, nhưng khó khăn là một số lượng lớn ứng dụng của bên thứ ba thực sự liên quan đến cấu trúc dữ liệu và logic kinh doanh phức tạp. Chuỗi kinh doanh sẽ rất dài , và rất khó để hình thành một API tiêu chuẩn hóa cho ChatGPT để gọi, ngay cả khi nó được tạo thành một plug-in, trải nghiệm người dùng thực sự không đủ thân thiện.”

Do đó, ChatGPT mặc dù đã cải thiện đáng kể khả năng hiểu và tạo văn bản nhưng vẫn chưa đủ tốt để hỗ trợ các tình huống kinh doanh cụ thể, một khi liên quan đến kiến thức y tế, tài chính, pháp lý và các kiến thức chuyên môn khác thì tỷ lệ chính xác của nó sẽ rất kém.

Các plugin dường như không phải là câu trả lời cho vấn đề này, các mô hình chuyên nghiệp. Ví dụ: trong ngành tài chính, Bloomberg, nhà cung cấp toàn cầu về kinh doanh, thông tin tài chính và thông tin tài chính, đã phát hành BloombergGPT, một mô hình quy mô lớn cho ngành tài chính; cấp độ GPT-4 của Trung Quốc.

Đối với bố cục của các mô hình lớn theo ngành dọc, OpenAI không nên bỏ lỡ nó.

** 4. Bố cục mô hình lớn theo chiều dọc? **

Dù quá trình phát triển plug-in chưa đáp ứng được kỳ vọng, OpenAI vẫn không ngừng theo đuổi tham vọng “hệ điều hành AI”, nhưng theo một cách khác.

Vào ngày 21 tháng 6, theo báo cáo phương tiện truyền thông nước ngoài, OpenAI đang có kế hoạch ra mắt một cửa hàng mô hình lớn tương tự như “App store”. [4]

Không giống như các plugin được tích hợp trực tiếp vào trang trò chuyện ChatGPT, cửa hàng mô hình quy mô lớn mới cho phép các nhà phát triển liệt kê các sản phẩm của họ dựa trên công nghệ OpenAI, chẳng hạn như chatbot hoặc mô hình tùy chỉnh cho các lĩnh vực dọc khác nhau. Dựa trên mô hình này, khách hàng doanh nghiệp không cần phải đào tạo mô hình lớn dọc từ đầu mà có thể gọi trực tiếp phiên bản tinh chỉnh của ngành dọc trong cửa hàng mô hình lớn.

OpenAI chưa chính thức công bố kế hoạch này. Kế hoạch đã được Altman tiết lộ trong cuộc họp với các nhà phát triển ở London vào tháng Năm. Anh ấy đề cập rằng hai trong số các khách hàng của OpenAI – công ty phần mềm sửa chữa Aquant và tổ chức giáo dục trực tuyến Khan Academy – quan tâm đến việc tham gia cửa hàng, cung cấp các mô hình AI dựa trên ChatGPT của họ.

**Nếu tin tức là sự thật, điều đó có nghĩa là OpenAI sẽ chính thức bố trí các mô hình quy mô lớn trong các miền dọc bên trên loạt mô hình lớn đa năng GPT của riêng mình và làm việc với các đối tác trong ngành để cung cấp các giải pháp cho bán lẻ, tài chính, y tế và các ngành công nghiệp khác. **

Với tư cách là nhà đầu tư và đối tác chiến lược của OpenAI, Microsoft cũng đang cung cấp dịch vụ OpenAI dựa trên Azure cho khách hàng doanh nghiệp, cả hai chắc chắn sẽ gặp phải sự cạnh tranh trên thị trường khách hàng doanh nghiệp. Đây sẽ là một tình huống tế nhị.

Một tình huống lý tưởng là Microsoft hướng đến thị trường doanh nghiệp lớn, bởi vì các khách hàng lớn thường cần nhiều dịch vụ và mô hình tùy chỉnh hơn để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của họ và các mô hình dọc được tiêu chuẩn hóa trên kệ của các cửa hàng mô hình lớn khó đáp ứng nhu cầu này; trong khi OpenAI hướng tới Đối với thị trường SME, mô hình dọc, out-of-the-box giá rẻ, đủ đáp ứng nhu cầu của phần lớn người dùng SME.

Tuy nhiên, giống như plug-in chưa được thị trường công nhận, vẫn chưa biết liệu mô hình “chợ giao dịch AI” của cửa hàng mô hình quy mô lớn có thể đi qua hay không. Người phát ngôn của OpenAI cho biết công ty không tích cực theo đuổi thị trường cho các cửa hàng mô hình quy mô lớn và từ chối bình luận về các báo cáo về cuộc họp của Altman với các nhà phát triển.

Ý tưởng về một cửa hàng mô hình quy mô lớn có thể được coi là “lớp giữa” của hốc sinh thái mô hình quy mô lớn, can thiệp vào mô hình quy mô lớn chung bên dưới (chẳng hạn như GPT-4, Baidu Wenxin Yiyan, Ali Tongyi Qianwen) và các ứng dụng lớn cấp cao hơn (chẳng hạn như Notion, Salesforce).

Ngay từ mùa thu năm ngoái, trước khi ChatGPT được phát hành, Altman đã chia sẻ suy nghĩ của mình về tầng giữa của mô hình lớn tại hội nghị thượng đỉnh về chủ đề AI do tổ chức đầu tư Greylock tổ chức. Anh ấy hoài nghi về việc tất cả các công ty khởi nghiệp đang cố gắng đào tạo các mô hình của riêng họ và cho rằng trong tương lai sẽ có một loạt các công ty khởi nghiệp mới đào tạo trên các mô hình cơ sở hiện có, tạo ra các mô hình cho từng lớp dọc. Và loại hình kinh doanh cấp trung này có bánh đà dữ liệu độc đáo và “sẽ rất thành công và khác biệt.” [5]

Trong khoảng nửa năm trở lại đây, giá trị của tầng giữa, hay mô hình lớn theo chiều dọc, dường như đã bị ngành công nghiệp bỏ qua. Nhiều tiền, tài năng và tiêu điểm đã đổ vào mô hình cơ bản và mọi người đều muốn trở thành OpenAI của Trung Quốc.

Khi Baidu Wenxin được phát hành, Chủ tịch Baidu Robin Li đã nói: “OpenAI của Trung Quốc không phải là cơ hội cho các công ty khởi nghiệp và không cần phải phát minh lại bánh xe một lần nữa.” Điều này phù hợp với quan điểm của Altman.

Nhưng nhìn từ góc độ hành động thực tế, các startup trong ngành rõ ràng không đồng tình với quan điểm này. Ngay cả khi nó không được coi là một nhà sản xuất lớn, thì chỉ riêng ở Trung Quốc đã có ít nhất 10 nhà sản xuất mô hình quy mô lớn cơ bản. Các mô hình quy mô lớn cơ bản của nước ngoài cũng đang nổi lên.Ví dụ, Google đã tiết lộ tại Hội nghị các nhà phát triển I/O năm nay rằng họ đang phát triển một mô hình ngôn ngữ quy mô lớn Gemini và Giám đốc điều hành Google DeepMind Demis Hassabis gần đây đã tiết lộ rằng mô hình này sẽ có nhiều khả năng hơn hơn GPT-4 của OpenAI. .

Nhiều nhà đầu tư cho rằng ngành không cần nhiều mô hình đa năng như vậy. Chen Yu, một đối tác của Yunqi Capital, nói với “Jiazi Guangnian”: “Giống như Chiến tranh Trăm Trung đoàn trước đây, cuối cùng chỉ còn lại một số ít, bao gồm cả các nhà máy lớn.”

Giờ đây, ngày càng có nhiều người bắt đầu nhận ra cơ hội cho các mô hình lớn trong lĩnh vực dọc. Và cuộc thi mô hình lớn thẳng đứng này sẽ diễn ra như thế nào?

KẾT THÚC.

Người giới thiệu:

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]