EU yêu cầu Meta tắt các tính năng tự động phát và cuộn vô hạn

Ủy ban châu Âu sơ bộ phát hiện hôm thứ Năm rằng Meta đã không đánh giá đầy đủ các rủi ro của các tính năng thiết kế gây nghiện trên Facebook và Instagram, bao gồm phát tự động, cuộn vô tận và các gợi ý nội dung được cá nhân hóa cao. Cuộc điều tra cho thấy các tính năng này ảnh hưởng đến sức khỏe thể chất và tinh thần của người dùng, bao gồm cả trẻ vị thành niên và người trưởng thành dễ tổn thương. Ủy ban cho biết các tính năng đó làm tăng thôi thúc của người dùng muốn tiếp tục cuộn và chuyển não sang chế độ tự lái, góp phần hình thành thói quen không lành mạnh và việc sử dụng mang tính cưỡng bức. Kết luận này thể hiện áp lực quản lý ngày càng tăng của Liên minh châu Âu đối với các thực hành thiết kế nền tảng của Meta.

Ủy ban châu Âu Kết Luận Meta Chưa Đánh Giá Rủi Ro Thiết Kế Gây Nghiện

Cuộc điều tra của Ủy ban châu Âu cho thấy Meta đã không đánh giá đầy đủ các rủi ro từ thiết kế gây nghiện của mình đối với sức khỏe thể chất và tinh thần của người dùng, bao gồm cả trẻ vị thành niên và người trưởng thành dễ tổn thương. Ủy ban cho biết các tính năng như phát tự động, cuộn vô tận và các gợi ý nội dung được cá nhân hóa cao góp phần tạo ra các thói quen không lành mạnh và việc sử dụng mang tính cưỡng bức bằng cách nuôi dưỡng thôi thúc của người dùng muốn tiếp tục cuộn và chuyển não sang chế độ tự lái.

Meta Tranh Luận Kết Luận Sơ Bộ và Dẫn Luận Về Bảo Vệ Tài Khoản Dành Cho Người Dưới 18 Tuổi

Người phát ngôn của Meta là Ben Walters cho Reuters biết rằng Meta không đồng ý với các kết luận sơ bộ của Ủy ban, vốn được cho là không tính đến đầy đủ những bước đi quan trọng mà công ty đã thực hiện để bảo vệ người trẻ. Walters cho biết từ khi cuộc điều tra bắt đầu, Meta đã triển khai Tài khoản dành cho người dưới 18 tuổi (Teen Accounts) tự động bảo vệ người trẻ và trao quyền cho phụ huynh, cho phép họ chặn quyền truy cập Instagram vào ban đêm và giới hạn thời gian sử dụng màn hình hàng ngày ở mức chỉ 15 phút.

Ủy ban Đánh Giá Nỗ Lực Giảm Thiểu Hiện Tại Chưa Đủ

Ủy ban châu Âu nhấn mạnh rằng các nỗ lực giảm thiểu hiện tại của Meta, bao gồm công cụ quản lý thời gian được bật mặc định cho người dưới 18 tuổi, đã không giải quyết hiệu quả các rủi ro phát sinh từ thiết kế gây nghiện của công ty. Ủy ban cho biết kiểm soát của phụ huynh chỉ hiệu quả nếu phụ huynh và người giám hộ có đủ năng lực kỹ thuật và dành nỗ lực cũng như thời gian để hiểu chúng một cách hiệu quả. EC kết luận điều này làm suy giảm hiệu quả của các biện pháp đó trong việc giải quyết các rủi ro vốn có do thiết kế gây nghiện của Instagram và Facebook, đặc biệt đối với trẻ vị thành niên.

Ủy ban châu Âu Khuyến nghị Tắt Mặc định Các Tính Năng Gây Nghiện

Ở giai đoạn này, Ủy ban châu Âu khuyến nghị Meta cân nhắc việc tắt mặc định một số tính năng gây nghiện chủ chốt như phát tự động và cuộn vô tận, triển khai các khoảng nghỉ thời gian sử dụng màn hình hiệu quả và điều chỉnh hệ thống đề xuất để ít hướng tới mức độ tương tác hơn. Trong vài tháng tới, Meta sẽ có cơ hội tranh chấp các cáo buộc.

Câu hỏi thường gặp

Ủy ban châu Âu đã tìm thấy gì về các tính năng nền tảng của Meta vào hôm thứ Năm?

Ủy ban châu Âu sơ bộ phát hiện hôm thứ Năm rằng Meta đã không đánh giá đầy đủ các rủi ro của các tính năng thiết kế gây nghiện trên Facebook và Instagram, bao gồm phát tự động, cuộn vô tận và các khuyến nghị nội dung được cá nhân hóa cao, vốn ảnh hưởng đến sức khỏe thể chất và tinh thần của người dùng, bao gồm cả trẻ vị thành niên và người trưởng thành dễ tổn thương.

Ủy ban châu Âu đã khuyến nghị Meta thực hiện những thay đổi gì đối với Facebook và Instagram?

Ủy ban châu Âu khuyến nghị Meta cân nhắc việc tắt mặc định các tính năng gây nghiện chủ chốt như phát tự động và cuộn vô tận, triển khai các khoảng nghỉ thời gian sử dụng màn hình hiệu quả và điều chỉnh hệ thống đề xuất để ít hướng tới mức độ tương tác hơn.

Meta đã phản hồi như thế nào trước các kết luận sơ bộ của Ủy ban châu Âu?

Người phát ngôn của Meta là Ben Walters cho Reuters biết rằng Meta không đồng ý với các kết luận sơ bộ của Ủy ban và cho biết công ty đã triển khai Tài khoản dành cho người dưới 18 tuổi (Teen Accounts) tự động bảo vệ người trẻ và trao quyền cho phụ huynh, cho phép họ chặn quyền truy cập Instagram vào ban đêm và giới hạn thời gian sử dụng màn hình hàng ngày ở mức chỉ 15 phút.