FactBlock đã công bố vào ngày 28 tháng 7 một chương trình bồi thường dành cho những người mua Gaia Phone chưa nhận được thiết bị của mình, với mức xấp xỉ 1,94 triệu won Hàn Quốc (khoảng 1.330 USD) cho mỗi thiết bị. Công ty cho biết họ đang tự độc lập tài trợ cho chương trình này mà không có sự hợp tác hay đóng góp nào từ Gaia, nhà sản xuất thực tế.
Những người đủ điều kiện là những ai đã đặt trước và thanh toán cho thiết bị trong khoảng từ ngày 30 tháng 8 đến ngày 27 tháng 9 năm 2025 thông qua nền tảng chính thức của Gaia, nhưng đến nay vẫn chưa nhận được thiết bị hoặc khoản tiền hoàn. Thời gian đăng ký diễn ra từ ngày 28 tháng 7 đến ngày 11 tháng 8, và các bên nhận được phê duyệt sẽ bắt đầu nhận bồi thường từ ngày 18 tháng 8. Người nộp đơn phải cung cấp bằng chứng mua hàng, thông tin thanh toán, địa chỉ ví và chi tiết tài khoản nhận.