Gate xác nhận rằng thông tin người dùng bên ngoài của người đăng ký phù hợp cao trong bối cảnh thay đổi các biện pháp bảo mật của sự kiện

Theo ChainCatcher, Gate tiết lộ vào ngày 9 tháng 7 về một sự kiện thay đổi bảo mật và yêu cầu bồi thường mất quỹ khách hàng. Nền tảng xác nhận rằng người nộp đơn đã gửi tài liệu phù hợp cao liên quan đến tài khoản của khách hàng, bao gồm email, số điện thoại, giấy tờ tùy thân, hồ sơ giao dịch và ảnh chụp màn hình Alipay. Gate lưu ý rằng việc truy cập ảnh chụp màn hình Alipay yêu cầu xác thực đa yếu tố thành công, cho thấy người nộp đơn không chỉ lấy được thông tin đăng nhập tài khoản mà còn có được thông tin danh tính bên ngoài của khách hàng và quyền truy cập thiết bị.

Gate nhấn mạnh quy trình gỡ bỏ bảo mật bốn lớp của mình: thông báo trước qua nhiều kênh, sàng lọc kiểm soát rủi ro tự động, xem xét thủ công nhiều cấp độ và bảo vệ dựa trên thời gian. Nền tảng chờ hai ngày để khách hàng phản đối sau khi thông báo qua hai kênh trước khi xử lý yêu cầu, kèm theo hạn chế rút tiền thêm 24 giờ sau khi thay đổi. Nền tảng đã tiến hành phân tích trên chuỗi và theo dõi tài sản qua các phòng ban, phối hợp với Tether và các bên thứ ba khác để thực hiện thủ tục phong tỏa quỹ nhằm hỗ trợ các cuộc điều tra pháp lý tiềm năng.