Gate News 訊息，4 月 15 日 — Jiransoft 正式推出 Office Agent，這是一款面向企業級的 AI 解決方案，旨在解決在導入生成式 AI 時所面臨的安全性弱點、成本疑慮與可靠性問題。該方案針對在部署 AI 系統時組織常見的 Shadow AI 風險、資料外洩、AI 漫談（hallucinations）以及高昂的導入成本等挑戰。
Office Agent 採用以安全為先的架構，實作基於角色的存取控制 (RBAC)，僅限授權使用者可存取資料。該方案採用「學習排除原則」，確保輸入資料不會被用於 AI 模型訓練。此外，它會自動偵測並遮蔽身分證號與電話號碼等敏感資訊。該平台使用 Agentic Retrieval-Augmented Generation (RAG) 技術，透過分析使用者意圖並從內部文件中檢索支援資料來提升答案準確性，從而將 AI 漫談的情況降到最低。
該解決方案支援無程式碼客製化，讓使用者能建立符合各部門工作流程的客製化 AI 代理，涵蓋行銷、財務與法律等功能。Office Agent 可與既有的企業系統整合，包括網頁介面、電子郵件、訊息平台與文件管理系統，使分散的內部資料得以被統一運用。據公司表示，訂閱模式的費用約為每位使用者每月 9,000 韓元，與全球 AI 解決方案相比，約可節省 75%。
Jiransoft 計畫將 Office Agent 的部署選項從 SaaS 擴展至包含公有雲與本地端環境，目標鎖定對安全規範要求嚴格的產業。執行長 Park Seung-ae 表示，該解決方案旨在解決安全性與生產力之間的衝突，同時維護企業資料主權，並使可落地的工作流程自動化成為可能。
